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對Mike Hirschkorn來說,在銷售方面有一個簡單而殘酷的現(xiàn)實:亞馬遜是一個“必要的邪惡”。
Hirschkorn負責(zé)監(jiān)管Gorilla Sports的英國業(yè)務(wù),Gorilla Sports是一家總部位于德國的在線零售商,銷售自由重量和有氧運動機械等運動器材。他說公司大約一半的英國銷售來自亞馬遜網(wǎng)站。
“基本上,如果你是英國的在線零售商,你別無選擇,”Hirschkorn告訴CNBC的Beyond The Valley。“如果你不在亞馬遜上銷售,你就沒有大企業(yè)。”
像大猩猩體育這樣的零售商依靠大型電子商務(wù)公司將他們的產(chǎn)品放在渴望消費者尋求便利和實惠價格的前面。根據(jù)Hirschkorn的說法,差異在于本地的“幾百”或“幾千”與亞馬遜的“數(shù)百萬”客戶群。但是,大型科技公司為全球小型企業(yè)提供的可見性和可訪問性是有代價的。
Hirschkorn表示亞馬遜對每種產(chǎn)品的銷售削減了18%,包括增值稅,他稱這是一個利潤微薄的企業(yè)“非常大的”。該公司試圖將銷售從亞馬遜轉(zhuǎn)移到自己的網(wǎng)站,但很快發(fā)現(xiàn)它從支付一個科技巨頭到另一個科技巨頭。
“過去我們非常熱衷于推動從亞馬遜到網(wǎng)站的流量,因為每次銷售都比較便宜,但現(xiàn)在我們在谷歌的銷售廣告支出幾乎與我們向亞馬遜支付的費用一樣多。 ,“赫??贫髡f。“無論哪種方式,硅谷的一家大公司都將獲勝。”
“我們每年花費數(shù)十億美元來幫助我們的銷售合作伙伴在我們的商店取得成功,推動交通,運營服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施,使我們的網(wǎng)上商店始終保持開放,并打擊欺詐和濫用。我們最大的單筆資本支出是我們的履行和分銷網(wǎng)絡(luò)直接使我們的銷售合作伙伴受益,他們現(xiàn)在擁有與亞馬遜本身一樣多的網(wǎng)絡(luò)單位,“亞馬遜發(fā)言人通過電子郵件告訴CNBC。
“我們的投資使我們的銷售合作伙伴能夠?qū)W⒂谒麄兊漠a(chǎn)品,同時覆蓋全球客戶,平衡競爭環(huán)境并降低進入門檻。今天,我們的銷售合作伙伴表現(xiàn)優(yōu)于亞馬遜零售業(yè) - 他們已從零增長到52%的付費單位這位發(fā)言人進一步補充道,這筆交易的銷售速度是亞馬遜自身銷售額的兩倍。
谷歌沒有回應(yīng)CNBC的評論請求。普華永道咨詢公司發(fā)現(xiàn),其全球消費者洞察調(diào)查中有59%的人在2018年在亞馬遜,京東或阿里巴巴的TMall網(wǎng)上購物。亞馬遜去年在其大型“Prime Day”活動中銷售了超過1億件產(chǎn)品。僅在 “光棍節(jié)”活動中,阿里巴巴就實現(xiàn)了超過300億美元的銷售額。
許多小零售商別無選擇,只能使用亞馬遜或阿里巴巴,并且不情愿地同意這些平臺的條款和條件。
從來沒有一個小企業(yè)的時間
零售商Fair Havens的聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Tay同意亞馬遜的規(guī)模和數(shù)量甚至是其他大型在線銷售平臺所無法比擬的。Fair Havens通過電子商務(wù)巨頭的履行計劃在美國銷售天然護膚產(chǎn)品,并通過他自己的網(wǎng)站和其他當?shù)仄脚_(如阿里巴巴擁有的Lazada)在新加坡本地銷售。
“當你比較不同的銷售渠道時...其他人與亞馬遜的規(guī)模相比顯得蒼白無力,”他說。“我們在亞馬遜以及eBay上銷售各州,而且我們在亞馬遜上的每1000筆銷售額,我們在eBay上可能有3個。”
Tay解釋說,盡管亞馬遜的銷售額下降幅度高于其他平臺,但它仍然比運營實體店更低,后者將有相當大的開銷,固定成本包括商店維護,管理庫存和雇用員工。
他補充說,即使有大科技的存在和影響,開始在線業(yè)務(wù)也是最好的時機。
“我個人認為,歷史上從未有過更多的時間來開辦自己的小企業(yè),或者從來沒有比我們生活的時間更多的小企業(yè)機會,”泰說,并補充道,“資金非常少,而且風(fēng)險很小,您現(xiàn)在可以進入全球市場。“
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