Airbnb推出全面的用戶變更和升級

2021-05-25 15:05:31 編輯：來源：

導讀 Airbnb (NASDAQ：ABNB)已對其服務進行了一系列更改。該公司周一宣布，它將對與主機和來賓進行交互的方式進行100多次修改，其中大部分是小

Airbnb (NASDAQ：ABNB)已對其服務進行了一系列更改。該公司周一宣布，它將對與主機和來賓進行交互的方式進行100多次修改，其中大部分是小規(guī)模的修改。

Airbnb在公告中強調的變化包括靈活搜索的顯著提升;希望預訂住宿的用戶現(xiàn)在可以選擇使用靈活的日期，參數和目的地進行搜索。

在后臺，該公司表示將增加一倍的支持代理商數量，以提高其客戶服務水平。它還將以42種語言提供支持(以前的計數：11)，從而大大擴展語言覆蓋范圍。將通過重新設計的幫助中心訪問此類服務，來賓和房東都可以通過該中心獲得支持。

Airbnb的大部分改進都來自升級。該公司承諾將為旅客提供更快，更直接的結帳流程，其中包括為旅客準備的“到達指南”，其中包含了其逗留所需的所有實用信息，并為房東提供了一個內置的網絡中心。

盡管預期的旅游業(yè)反彈肯定是這些變化的靈感，但Airbnb表示，其主要動機是旅行趨勢的長期轉變。

首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)在一份聲明中說：“旅行，生活和工作之間的界限越來越模糊，我們正在升級服務，以使人們更容易將旅行融入他們的生活，并使更多的人成為主人。”

周一，Airbnb基本上與標準普爾500指數一致交易，微幅上漲，收盤上漲0.9%。

標簽： Airbnb

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