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1、導購員:通常是一種長期行為,從某種意義上來講,他們是處于某一特殊環(huán)境的業(yè)務員,是直接面向顧客的終端業(yè)務員。
2、他們有一定時期內(比如一年或兩年)的穩(wěn)定性,在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優(yōu)質的服務,給顧客留下美好的印象,從而樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,使顧客當場購買或在未來形成購買沖動;同時,導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護,并適當協(xié)調客情關系。
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