內(nèi)地旅行社惡意“甩團(tuán)”案引發(fā)關(guān)注，涉案旅行社多次被查

近期，全疆發(fā)生多起旅行社惡意“甩團(tuán)”事件，給烏魯木齊、昌吉、吐魯番等地的大量內(nèi)地游客帶來困擾和滯留問題。這一系列事件引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注，對旅游市場的不合理低價游、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等亂象產(chǎn)生了嚴(yán)厲打擊的呼聲。為了加快案件的辦理，自治區(qū)文化和旅游廳文化市場綜合執(zhí)法監(jiān)督局牽頭開展了旅游市場集中辦案工作，并已經(jīng)展開了相關(guān)的調(diào)查。

據(jù)調(diào)查顯示，這些惡意“甩團(tuán)”案件都涉及內(nèi)地旅行社以低價招徠游客，并組織游客前往新疆旅游。其中，熊樂國際旅行社有限公司和新疆駿騁國際旅行社有限公司涉及的案件規(guī)模較大。這些旅行社在行程中拒絕履行合同，通過授意導(dǎo)游或全陪的方式惡意“甩團(tuán)”，導(dǎo)致涉及上海、杭州、溫州等地游客共計270人受到影響。

具體來看，熊樂國際旅行社有限公司在上海通過微信群等渠道發(fā)布了“全景新疆17日游”的宣傳廣告，吸引了85人報名參加。然而，在行程中，該旅行社以喀納斯天氣惡劣為由要求每名游客補交800元費用，遭到游客的拒絕后，該旅行團(tuán)被惡意“甩團(tuán)”。類似的情況也發(fā)生在其他地方，涉及多個城市的游客被蓄意“甩團(tuán)”，導(dǎo)致旅游行程中途被迫終止。

涉案的熊樂國際旅行社有限公司及其負(fù)責(zé)人徐丹丹在過去也存在多次惡意“甩團(tuán)”行為，該公司已被列入經(jīng)營異常名錄。而新疆駿騁國際旅行社有限公司則涉嫌非法經(jīng)營罪，相關(guān)案件已經(jīng)移交給公安機(jī)關(guān)處理。

這起系列案件的發(fā)生暴露了旅行社和交通運輸行業(yè)管理方面的問題。執(zhí)法人員在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，交通運輸行業(yè)存在陰陽合同、虛假包車合同等問題，給案件的調(diào)查取證帶來困難。此外，公司注冊門檻過低、使用虛假信息代辦等情況也存在嚴(yán)重的問題。

為了保護(hù)游客的權(quán)益，加強旅行社和交通運輸行業(yè)的管理，相關(guān)部門應(yīng)該加強監(jiān)管和執(zhí)法力度。旅行社應(yīng)該嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，保證旅游質(zhì)量和游客的安全。同時，也需要加強對旅游市場的監(jiān)管，打擊不合理低價游和其他違規(guī)行為，維護(hù)旅游市場的健康發(fā)展。

對于受到影響的游客，相關(guān)部門應(yīng)該積極處理投訴，妥善解決問題，保障游客的合法權(quán)益。同時，游客在選擇旅行社時也要提高警惕，選擇合法、信譽良好的旅行社，避免陷入類似的問題中。

當(dāng)前，該系列惡意“甩團(tuán)”案件正在進(jìn)一步調(diào)查和辦理中。希望相關(guān)部門能夠嚴(yán)肅處理，并加強行業(yè)管理，以保障廣大游客的權(quán)益，營造健康、公平、有序的旅游市場環(huán)境。只有這樣，才能為旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。