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為了在乘客抵達,離開或在迪拜國際機場過境時為乘客提供更舒適的接送服務(wù),阿聯(lián)酋航空公司已主動為空側(cè)乘客運營引入一系列新的高科技公交車。
這些新的專用公共汽車將在遠程站點的終端和飛機之間運送阿聯(lián)酋航空的乘客。其中十輛新巴士已投入使用。到2019年1月將再交付30輛,到2020年整個車隊將包括128輛公交車。
阿聯(lián)酋航空公司執(zhí)行副總裁兼首席運營官Adel Al Redha表示:“根據(jù)我們的'飛行更好'品牌承諾,阿聯(lián)酋航空決定投資我們自己的定制公交車,以便在迪拜機場樞紐的空側(cè)運輸客戶。加上我們最新的運輸管理系統(tǒng),這些新巴士將使我們?yōu)樽鹳F的客戶提供更舒適的乘坐和更順暢的連接。“
阿聯(lián)酋航空是世界上第一家引入具有相同站立和座位容量的空側(cè)巴士的航空公司,標準空側(cè)轉(zhuǎn)乘巴士的重大改進通常優(yōu)先考慮站立空間并提供最小的座位。
新的公交車隊也有方便的坡道和折疊座椅,使乘客使用輪椅或與嬰兒車一起旅行的乘客更舒適。其他定制功能包括:環(huán)境照明,聯(lián)系駕駛員的內(nèi)部通信設(shè)施,公告麥克風以及公交車內(nèi)的飛行信息系統(tǒng),向客戶顯示最新信息。公共汽車外部也會出現(xiàn)明確的信息,以便快速,輕松地向客戶提醒公交車的方向。
此外,巴士車隊將由阿聯(lián)酋航空機場服務(wù)團隊與其地面服務(wù)合作伙伴dnata從控制室進行管理。現(xiàn)在可以通過高級資源規(guī)劃軟件來處理手動過程,空側(cè)客車部署和駕駛員分配。這可以提高部署效率,最終通過減少等待時間來提高客戶體驗,并在世界上最繁忙的機場之一實現(xiàn)更高效的路線選擇。
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