埃森哲互動為瑞典能源公司創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目

埃森哲互動為瑞典能源公司Stockholm Exergi創(chuàng)建了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目使用人工智能(AI)來解決老年人的孤獨(dú)感。

在對老年人健康進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究后，埃森哲互動發(fā)現(xiàn)，孤獨(dú)加速了老年人的抑郁癥和早期癡呆癥等健康問題。

為了解決這個(gè)問題，它創(chuàng)建了一個(gè)名為“Memory Lane”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目使用語音助手結(jié)合會話人工智能為后代捕捉故事。

使用谷歌語音助手，“記憶巷”邀請一個(gè)孤獨(dú)的人講述他們的生活故事。一旦捕獲，討論就會立即轉(zhuǎn)換為實(shí)體書和播客。

“記憶巷”基本上是由人和機(jī)器共同撰寫的故事，可供參與者與后代共享。

斯德哥爾摩Exergi首席營銷官托馬斯·吉布森在討論該項(xiàng)目時(shí)表示：“100多年來，斯德哥爾摩Exergi通過我們的能源服務(wù)和社會外展活動為Stockholmers提供了溫暖。

“我們希望邁出更大的一步，讓斯德哥爾摩成為所有人的溫暖之地，我們知道埃森哲互動可以幫助我們開發(fā)能產(chǎn)生真正影響的東西。最初，我們希望幫助改善老年人的健康狀況，并邁向更多包容和社會可持續(xù)的斯德哥爾摩。“

除此之外，埃森哲互動的北歐首席創(chuàng)意官亞當(dāng)克里克說：“當(dāng)人們在很長一段時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷很少甚至沒有社交互動時(shí)，它會導(dǎo)致他們的身心健康急劇下降。在我們開發(fā)軟件和平臺概念的兩年中，我們觀察到孤獨(dú)的參與者分享故事的沖動非常強(qiáng)烈。

“為此，我們不僅希望開發(fā)一些可以與他們進(jìn)行類似人類對話的東西，而且還能抓住那些記憶，因此他們并沒有最終的結(jié)果。”