國美金融：發(fā)揮科技力量實現(xiàn)金融服務(wù)體驗升級

金融科技的發(fā)展是消費者喜聞樂見的。近日有行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示，金融科技服務(wù)的采納率穩(wěn)步上升。中國和印度的消費者金融科技采納率同為87%，遠(yuǎn)高于全球平均水平64%;全球中小企業(yè)金融科技采納率為25%，中國的中小企業(yè)金融科技采納率為61%，位居首位;其次是美國為23%。

金融與科技深度融合,助力金融行業(yè)發(fā)展

中國極高的采納率表明，金融平臺和生態(tài)系統(tǒng)已在中國得到廣泛應(yīng)用。

受惠于信息技術(shù)進(jìn)步,我國金融科技發(fā)展呈現(xiàn)出大步跨越的景象。金融科技作為信息技術(shù)帶來的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)前沿信息技術(shù)對合規(guī)金融業(yè)務(wù)的輔助、支持和改進(jìn)作用,其核心是幫助金融業(yè)務(wù)實現(xiàn)“三升兩降”,即提升效率、體驗、規(guī)模,同時降低成本和風(fēng)險。

國美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的推動下,金融科技對金融業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。作為一家金融科技型企業(yè),國美金融通過將金融與科技的深度融合,為用戶提供一個便捷、流暢的服務(wù)體驗。依托現(xiàn)有零售場景及產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢,國美金融在緊繞國美“家·生活”核心戰(zhàn)略下,構(gòu)建包括消費金融、財富管理、企業(yè)融資、支付業(yè)務(wù)等四大產(chǎn)品品牌體系,致力以科技創(chuàng)新推動普惠金融場景應(yīng)用發(fā)展。

科技的助力,使得國美金融極大地提升了金融服務(wù)效率和用戶的覆蓋能力,也減少了在場景化、客戶細(xì)分、對新的風(fēng)控手段接受度以及承擔(dān)試錯風(fēng)險成本等。

發(fā)揮科技力量實現(xiàn)金融服務(wù)體驗升級

不僅如此,近年被認(rèn)為是決勝之爭的場景,在科技的助力下,呈現(xiàn)出線上線下深度融合的發(fā)展趨勢。“一方面,人們越來越注重真實的購物體驗,另一方面,人們生活節(jié)奏加快,所處的場景也更加碎片化,而移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展很好地滿足了人們的需求”,國美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

自2018年3月,國美金融聚焦家庭用戶,在發(fā)揮金融科技的力量下,國美金融全力打通線上線下場景資源,旗下消費金融產(chǎn)品全面升級,上線了服務(wù)內(nèi)容更為強(qiáng)大的國美易卡,更好地連接了線上與線下、零售與金融服務(wù)。

這對國美金融來說,不僅強(qiáng)化了其在線下消費場景中所積累的經(jīng)驗優(yōu)勢,包括基于消費場景所搭建成熟的風(fēng)控體系、運(yùn)營體系、營銷體系,以及市場中用戶的認(rèn)知度、逐漸培養(yǎng)起的用戶使用習(xí)慣等;還借助移動互聯(lián)網(wǎng)將分期服務(wù)切入線上購物商城,真正實現(xiàn)線上線下全場景覆蓋,全方位、更便捷地滿足用戶生活中的金融需求。

有關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測,至2019年,我國社會消費品零售市場中,將有13.8%的銷售額被場景金融市場覆蓋,而在互聯(lián)網(wǎng)消費金融領(lǐng)域,這一數(shù)字將達(dá)到95%。

國美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,國美金融具有國美30余年的實業(yè)基因,始終以場景為觸點,以金融力量服務(wù)社會大眾。據(jù)了解,2019年,國美金融將加速深挖場景資源,發(fā)揮自身優(yōu)勢,強(qiáng)化特色化發(fā)展,在重點業(yè)務(wù)著重突破,同時,向金融科技服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。