數字技術和新的非正式學習方法的興起

咨詢YouTube教程或在線詞典，使用專用應用程序提高英語技能，同時乘搭公共交通工具等。為了發(fā)展他們的技能，專業(yè)人士越來越多地轉向這些非正式的數字學習方法。Mines-Télécom商學院的HRM數字實驗室進行的兩項研究對1000名法國員工進行了代表性研究，這說明了這一點。

根據Kantar TNS在2016年進行的研究，只有不到三分之一的員工使用非正式的數字學習來發(fā)展其專業(yè)技能。OpinionWay在2018年進行的第二項研究表明，這一數字現(xiàn)在適用于60%的勞動力。

基本需求

員工每天進行獨立學習，無論是通過觀察同事或經理，閱讀貿易出版物，與同事交談，等等，都沒有什么新鮮事。這套學習行為最初是在1950年代開始研究并正式化，以工作為基礎由諾爾斯，誰被認為是成人教育學的父親。

由古希臘文的安卓(?νδρ?ς)，意為“人”(在一個成熟男人的感覺，并通過擴展成人人，而不是一個性別的術語)，和agogos(?γωγ?ς)，意為“指導，”這術語是指成年期的知識獲取。

在1960年代，班杜拉(Bandura)探索了模仿現(xiàn)象，即個體通過觀察或聽取被認為是“榜樣”或“臨時教師”的他人來學習。然后，在1996年，來自創(chuàng)意領導力中心(位于美國北卡羅來納州)的三位研究人員Morgan Morgan，Robert W. Eichinger和Michael M. Lombardo證明了個人在200位高管的研究基礎上的學習能力。一生的方式

在這項研究中，傳統(tǒng)的(非工作學習)和正式的(意味著官方/認證培訓課程)學習情況僅占學習時間的10%，而非正式學習時間則占90%，非正式學習時間更為即時且混亂。

在技??能迅速淘汰的時代，非正式學習對于員工和專業(yè)人士繼續(xù)有效執(zhí)行工作至關重要。凱利(Kelley)進行的研究表明，工人對其專業(yè)活動所必需的知識部分的估計一直在不斷下降：從1986年的75%下降到1997年的20%，到1997年的10%。 2006年。

因此，終身學習的文化正在慢慢開始與傳統(tǒng)培訓的文化相抗衡。在相互聯(lián)系的世界中，非正式學習的可能性激增。工具已經發(fā)生了重大變化，從下一個辦公室的人到擁有40億互聯(lián)網用戶的社區(qū)，從借書到可以訪問Wikipedia上280多種語言創(chuàng)建的3000萬篇文章，到200萬注冊用戶在法國MOOC平臺FUN上。

新方法

我們通過與顧問，審計師和獨立專業(yè)人士進行的兩個案例研究分析了這一現(xiàn)實，并確定了使用這些做法的因素，并重點介紹了基于數字技術的四種非正式學習方法：

使用諸如社交媒體之類的工具向社區(qū)分發(fā)內容。例如，對于31歲的言語治療師勞拉(Laura)就是這種情況，她創(chuàng)建，分發(fā)和共享自己對社交媒體上的言語治療師小組感興趣的內容。在一個Facebook組織“ Les Orthos et la Neuro”上，一個由11,000多名同事組成的社區(qū)討論，分享和辯論與他們的職業(yè)有關的當前主題和問題。

通過定期更新來跟上或響應專業(yè)或行業(yè)的趨勢。審計和咨詢公司32歲的文森特(Vincent)就是這種情況，他上床睡覺之前檢查了LinkedIn的新聞提要。這種監(jiān)視是機會性的，并且在情況允許的情況下(例如，在等待時間和公共交通工具中)使用此方法。

利用實現(xiàn)目標所需的所有可用數字資源。29歲的高級顧問卡羅琳(Caroline)就是這種情況，她被賦予了雄心勃勃的使命，這與她目前的技能不符。她接受了這一挑戰(zhàn)，并使用她認為有用的在線資源獨立學習。她的強烈方法與特定的目標(在這種情況下，是她的新任務)相關。這種方法也可能出于個人原因，例如為了獲得晉升或開始新的職業(yè)。

對執(zhí)行專業(yè)活動時出現(xiàn)的困難做出反應，并在適當的時間利用學習能力滿足正確的需求。36歲的藥劑師莎拉(Sarah)就是這種情況，他必須回答患者的問題和建議。為此，她利用適當的聯(lián)系人和預先收集的可信賴參考網站列表來快速有效地回答問題。

本文確定了四種非正式的數字學習方法，與自2019年1月1日起終止培訓計劃相一致，有利于一項技能開發(fā)計劃，該計劃旨在針對針對特定技能的培訓目標的更加個性化的方法。該法律為在一定時間和空間范圍內實施超越傳統(tǒng)模式的學習途徑提供了靈活性。

公司和各種形式的組織都有機會變得更加靈活，并能夠滿足當今員工和專業(yè)人員的實際做法和需求。例如，這為有關(共)生產，結構化，可用性，使用和共享數字資源的辯論打開了大門。