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雇主在體驗(yàn)了混合工作的可行性和好處,現(xiàn)在,他們開始圍繞更永久地轉(zhuǎn)向混合工作模式制定戰(zhàn)略。
根據(jù)Gartner 最近的一項(xiàng)調(diào)查,82% 的雇主計(jì)劃在某些時(shí)候?yàn)閱T工提供遠(yuǎn)程工作的選擇——這并不奇怪,因?yàn)?79% 的受訪員工同意遠(yuǎn)程工作政策將成為尋找新就業(yè)機(jī)會(huì)的一個(gè)因素。
那么,圍繞從傳統(tǒng)雇主向混合雇主轉(zhuǎn)變的更廣泛理念是什么?
安永最近的一份報(bào)告詳細(xì)說明了雇主應(yīng)如何尋求整合所謂的“磚塊、字節(jié)和行為”——即支持各種工作活動(dòng)的空間網(wǎng)絡(luò);將員工與辦公資源(以及彼此)虛擬連接起來的技術(shù);以及建立信任和鼓勵(lì)協(xié)作的工作文化。報(bào)告建議,創(chuàng)新公司現(xiàn)在正在解決他們需要多少空間、空間將提供的目的以及他們將如何利用基于活動(dòng)的工作。
混合先驅(qū)
對(duì)于許多人來說,這個(gè)過程已經(jīng)在順利進(jìn)行。福特汽車公司最近宣布,從 2021 年 7 月起,將允許其全球約 86,000 名非制造業(yè)員工選擇混合家庭和辦公室模式,這與微軟、Salesforce和Twitter等科技公司開創(chuàng)的趨勢(shì)保持一致.
在更傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)行業(yè),普華永道最近宣布,隨著鎖定限制的放松,它計(jì)劃將靈活工作“變成常態(tài),而不是例外”;渣打銀行和日本電信公司NTT最近都與國(guó)際工作場(chǎng)所集團(tuán) (IWG) 簽署了具有里程碑意義的協(xié)議,允許其員工部分地在 IWG 的全球工作場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)中工作。
在這個(gè)新的環(huán)境中,從辦公室地理到軟件和招聘的一切都需要審查和重塑。安永的報(bào)告確定了工作場(chǎng)所體驗(yàn)的六種不同“重置”:房地產(chǎn)足跡、靈活性和福利政策、技術(shù)促進(jìn)的遠(yuǎn)程工作、商務(wù)旅行和流動(dòng)性、學(xué)習(xí)和文化,以及工作場(chǎng)所規(guī)劃和分析。
在審查這些領(lǐng)域時(shí),報(bào)告發(fā)現(xiàn)約 51% 的企業(yè)正在重新設(shè)計(jì)辦公室或重新評(píng)估共享空間和會(huì)議室的政策,而多達(dá) 74% 的雇主正計(jì)劃對(duì)其房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適度到廣泛的改變——a這一趨勢(shì)反映在其他獨(dú)立研究中,例如Grant Thornton和 Cisco Systems 的研究。
超越二進(jìn)制
在大流行后的工作環(huán)境中,保持員工敬業(yè)度和協(xié)作目的的關(guān)鍵是通過基于云的、與位置無關(guān)的、可擴(kuò)展的 IT 平臺(tái)集成“空間網(wǎng)絡(luò)”。
混合型雇主將需要提供一系列工作場(chǎng)所和風(fēng)格,而不是在辦公室和家庭作為工作場(chǎng)所之間進(jìn)行二元選擇。這些范圍從辦公室是工作的“工作場(chǎng)所”,但許多員工在家工作,到“作為活動(dòng)的工作”,物理辦公室的作用減少,空間是流動(dòng)的和虛擬的。
雇主的工作空間提供(工作的“地點(diǎn)”)還必須受到員工活動(dòng)如何細(xì)分的影響——工作的“方式”,換句話說,客戶參與、物理資源依賴、知識(shí)共享和學(xué)習(xí)的途徑、決策層級(jí)、數(shù)據(jù)隱私和網(wǎng)絡(luò)安全問題。
安永提出的關(guān)于員工所在位置和時(shí)間的方法包括“規(guī)定輪換”、“規(guī)定彈性”、“規(guī)定日程安排”或“真正的彈性”——招聘界的新流行詞,表示不同類型的員工排班。促進(jìn)所有這一切將意味著增加已建立的市中心和基于家庭的工作與城市和區(qū)域彈性空間的可用性,以適應(yīng)更加流動(dòng)和流動(dòng)的勞動(dòng)力。
這種趨勢(shì)的一個(gè)例子是 Salesforce,其總裁兼首席人事官 Brent Hyder 最近 將混合動(dòng)力描述為不僅是工作的未來,而且是“我們文化的下一次演變”。發(fā)現(xiàn)其 80% 的員工“渴望通過面對(duì)面的聚會(huì)來建立聯(lián)系、友情和創(chuàng)新”。
無懈可擊的策略
為了應(yīng)對(duì)這個(gè)新時(shí)代的動(dòng)態(tài),專業(yè)咨詢界出現(xiàn)了一系列支持。亨利商學(xué)院提供 戰(zhàn)略性勞動(dòng)力規(guī)劃大師班,而安永建立了 重新構(gòu)想的行動(dòng)實(shí)驗(yàn)室 ,專注于參與公司目前面臨的最大挑戰(zhàn)。
隨著雇主重新部署勞動(dòng)力并重新定義員工的經(jīng)營(yíng)空間,法律框架也在不斷發(fā)展,解決諸如福利、員工安全、隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)等問題。正如 《哈佛商業(yè)評(píng)論》 最近報(bào)道的那樣,公司還必須考慮對(duì)主要在城市中心以外工作的工人進(jìn)行工資調(diào)整,并改變員工福利和招聘策略以適應(yīng)廣泛地理分布的工人。
除了所涉及的物流,迄今為止的跡象表明,那些采用混合模式的人正在從中受益。根據(jù) 世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表的一篇文章,該文章研究了組織如何適應(yīng)彈性工作實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)力普遍提高。
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