世貿(mào)中心購(gòu)物中心有一個(gè)計(jì)劃讓您隨處可見(jiàn)

曼哈頓下城Oculus運(yùn)輸樞紐內(nèi)的購(gòu)物中心總是擠滿了人：通勤者趕去火車，游客在附近的9/11紀(jì)念館和博物館停下來(lái)徘徊或在雕像雕像旁拍照自由。

龐然大物，蝴蝶狀的Oculus每年吸引多達(dá)1.2億次訪問(wèn)-人們經(jīng)常在途中經(jīng)過(guò)其他地方。訪客平均在Westfield World Trade Center購(gòu)物中心花費(fèi)半個(gè)多小時(shí)。現(xiàn)在，它的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)計(jì)劃讓他們流連忘返。

Unibail-Rodamco-Westfield總裁Jean-Marie Tritant在接受采訪時(shí)說(shuō)：“我不確定我們是否需要更多的交通。” “我們?nèi)狈θ藗兛梢粤粝?，閑逛，共度美好時(shí)光的這種機(jī)會(huì)。”

為了在瞬息萬(wàn)變的零售世界中保持與時(shí)俱進(jìn)的渴望，URW正在增加更多的食物選擇，座位，彈出式商店，保健選項(xiàng)和活動(dòng)(請(qǐng)考慮虛擬現(xiàn)實(shí))。這位法國(guó)購(gòu)物中心老板在擁有32個(gè)購(gòu)物中心，是歐洲最大的商業(yè)房東，他還利用忠誠(chéng)度待遇和技術(shù)來(lái)了解更多有關(guān)客戶偏好的信息。

公司不想擴(kuò)展一種類別?時(shí)尚。

更多食物，更少時(shí)尚

如今，時(shí)尚占不到Westfield World Trade Center可出租區(qū)域的一半。URW的目標(biāo)是將這一比例降低到接近三分之一，同時(shí)增加餐館等其他產(chǎn)品。上個(gè)月，它開(kāi)設(shè)了Market Lane，這是一個(gè)食品大廳，其中包括面包店，比薩餅柜臺(tái)和小型雜貨店。升級(jí)后的用餐選擇可能會(huì)使Oculus成為鄰里成千上萬(wàn)的過(guò)境騎手和工人的熱門聚會(huì)場(chǎng)所，這些人總共占購(gòu)物中心流量的40%。

Oculus運(yùn)輸樞紐

讓人們堅(jiān)持不懈的另一種方式?給他們一個(gè)鍛煉的地方。拳擊工作室Gloveworx于今年年初在Oculus開(kāi)業(yè)，而且Tritant說(shuō)URW可以引入其他合適的健身選擇，例如CrossFit。

房東會(huì)定期對(duì)其物業(yè)進(jìn)行清爽處理。Tritant說(shuō)，韋斯特菲爾德世界貿(mào)易中心(Westfield World Trade Center)表現(xiàn)最好的企業(yè)包括床墊制造商Casper和豪華錢包轉(zhuǎn)售商Rebag，這些新公司在開(kāi)設(shè)實(shí)體店之前就已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的位置。今年晚些時(shí)候，URW計(jì)劃通過(guò)在Oculus中心展示三到六個(gè)月的彈出式窗口，開(kāi)始著眼于其他新興和高端品牌。

眼球障礙

前面的路將不是一條容易的路。在轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物的過(guò)程中，全國(guó)各地的購(gòu)物中心都在為生存而戰(zhàn)，而在紐約市開(kāi)設(shè)室內(nèi)中心(街頭購(gòu)物如此受歡迎)的室內(nèi)中心也面臨著一系列挑戰(zhàn)。此外，Oculus擁有一個(gè)嶄新的競(jìng)爭(zhēng)者-哈德遜廣場(chǎng)(Hudson Yards)的價(jià)值20億美元的商店剛剛在最西側(cè)開(kāi)業(yè)-并位于布魯克菲爾德廣場(chǎng)(Brookfield Place)的對(duì)面，該購(gòu)物中心擁有自己的零售和餐飲場(chǎng)所。

紐約大學(xué)城市政策與規(guī)劃教授米切爾·莫斯(Mitchell Moss)表示，“南威州大學(xué)”將需要利用“不同的商店，新的圖形和更多的能源”來(lái)重塑購(gòu)物中心?？植酪u擊Santiago Calatrava的Oculus(其高聳的天花板和蜿蜒的人行道)最初于2016年開(kāi)放，以取代2001年9月11日被摧毀的原始交通樞紐，其設(shè)計(jì)初衷并不是為了作為購(gòu)物宮，而這是其中的一部分問(wèn)題。

莫斯說(shuō)：“一個(gè)好的購(gòu)物中心有很多機(jī)會(huì)可以作為購(gòu)物的基礎(chǔ)，而這個(gè)購(gòu)物中心破壞了這一原則，因?yàn)槟窃谶M(jìn)入開(kāi)放空間，而不是進(jìn)入另一家商店。” “這是美麗的室內(nèi)空間，但實(shí)際上不利于購(gòu)物。”

生日獎(jiǎng)金

許多購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)商會(huì)在購(gòu)物者的智能手機(jī)上跟蹤位置數(shù)據(jù)，以確定他們要去的商店以及他們待多久。Tritant說(shuō)，URW還尋求與游客進(jìn)行更直接的接觸以了解他們的喜好。

公司做到這一點(diǎn)的一種方法是通過(guò)其忠誠(chéng)度計(jì)劃，該計(jì)劃會(huì)向常客告知特價(jià)，折扣和新商人。房東購(gòu)物中心的訪客平均在2.6家商店停留。提供更多特權(quán)，例如您生日那天的交易，可以提高這一比率，并使URW更加了解客戶的購(gòu)物方式。

特里坦特說(shuō)：“我們希望能夠與我們?yōu)樗麄冏龅氖虑楦酉嚓P(guān)。” “每個(gè)人都有生日。”