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互聯(lián)網時代的美麗之一是我們可以看到的有關直接消費者行為的數(shù)據(jù)。熱圖和網站分析可以使我們了解消費者的實際行為。
但是,導致網站或應用程序采取行動的無意識行為繼續(xù)使我們難以捉摸。RealEye希望改變這種狀況。
該RealEye軟件使用“你可以按照你的用戶的眼睛,看看他們看看到底是什么,而看你的網站的網絡攝像頭眼動跟蹤軟件。”
這樣,您可以查看人們在進行特定頁面上的操作之前要學習(不學習)的內容。
由于這項技術是與網絡攝像頭綁定的,因此您不僅可以在網頁上進行測試。根據(jù)創(chuàng)作者Adam Cellary的評論,“您可以測試布局(png / jpeg)并基于結果–糾正設計!”
該公司利用經過審查的測試人員池來對該軟件進行站點審查,然后將數(shù)據(jù)發(fā)送回客戶進行分析??蛻魹樵L問該測試組的頻率付費。
現(xiàn)在,你們中的有些人可能會想,“那是記錄了某人臉上許多敏感數(shù)據(jù)。那么與此相關的隱私問題呢?”
值得慶幸的是,該產品沒有收集錄音。
而是將行為記錄為數(shù)據(jù)點。用戶在頁面上看到的點記錄在x / y軸上,同時還花費了查看該特定坐標的時間。該應用程序還跟蹤滾動偏移量。
由于此數(shù)據(jù)設置為原始數(shù)字,因此可以保護隱私,并且可以輕松地將數(shù)據(jù)遷移為熱圖格式。
A / B測試是最明顯的應用。如果要查看哪種產品頁面布局可帶來更好的轉換率,RealEye將提供有關消費者如何看待每個設計的一些最準確的數(shù)據(jù)。
那是因為用戶無法“欺騙”這種測試。
使用眼圖數(shù)據(jù),您可以看到哪些頁面功能會立即吸引您的用戶。
目前,最有效的測試結果可在臺式機上找到。由于移動屏幕非常小,因此使用這些結果很難在用戶行為中找到有意義的變化。
一個人會想象這將改變未來。
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