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在收購屢獲殊榮的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和軟件公司booj后不到兩年,RE / MAX,LLC今天宣布推出booj平臺,這是一個集成的數(shù)字產(chǎn)品套件,將使高產(chǎn)代理商,團(tuán)隊和經(jīng)紀(jì)人能夠主動建立,管理和發(fā)展客戶關(guān)系。
booj平臺由booj工程師與成千上萬的RE / MAX分支機(jī)構(gòu)合作開發(fā),專注于通過簡化代理商的工作,從潛在客戶生成到后期培育及其他方式,提供更好的客戶體驗??蛻絷P(guān)系管理(CRM)是booj平臺的核心,深度集成了其他功能,包括:
數(shù)字品牌
RE / MAX代理商,團(tuán)隊和辦事處可以在幾分鐘內(nèi)構(gòu)建和定制自己的品牌RE / MAX網(wǎng)站。每個站點(diǎn)都與社交帳戶無縫集成,并提供深入的分析。RE / MAX了解房地產(chǎn)是一項本地業(yè)務(wù),這些網(wǎng)站旨在將RE / MAX附屬公司定位為當(dāng)?shù)貙<摇?/p>
Lead Capture
Agents在與潛在客戶的互動中可以更具戰(zhàn)略性,通過booj平臺提供的洞察力,基于一系列專注于消費(fèi)者參與和支持的工具,提供相關(guān)的,有針對性的溝通。房屋估價頁面,個人物業(yè)網(wǎng)站和市場快照使RE / MAX能夠促進(jìn)與消費(fèi)者的互動。
客戶參與
booj平臺提供了多種工具來幫助代理商始終處于首位,包括The Sphere Interaction工具,該工具顯示與客戶的最新通信,并提供代理是否需要與客戶重新連接的可視指示。平臺內(nèi)的自動化功能可以根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)站上的操作觸發(fā)電子郵件活動和其他自動內(nèi)容。文本,電子郵件,電話和營銷活動被重新打入客戶記錄,從而可以全面了解互動和參與度。
完全集成的交易管道工具提供了代理商當(dāng)前交易和潛在新業(yè)務(wù)的全面視圖。當(dāng)代理將交易移動到管道中的新里程碑時,任務(wù)管理工具可以自動將任務(wù)標(biāo)記為已完成或打開新任務(wù)列表以幫助代理保持井井有條。
booj平臺解決了對整體房地產(chǎn)技術(shù)解決方案的需求,作為孤立的一次性第三方解決方案的更好選擇。通過將CRM作為該生態(tài)系統(tǒng)的核心,booj平臺還集成了業(yè)界廣泛采用的交易管理合作伙伴,包括DocuSign,dotloop,zipLogix™等。通過提供與主要合作伙伴的深度集成,RE / MAX確保代理可以繼續(xù)使用他們知道和信任的產(chǎn)品,同時允許數(shù)據(jù)流回到booj平臺,以保持所有信息的集中和易于訪問。
“對于我們的品牌而言,這是一個里程碑式的時刻.RE / MAX代理商在大型經(jīng)紀(jì)商處以超過2比1的價格持續(xù)超過其他代理商,而Booj平臺只會增強(qiáng)他們的競爭優(yōu)勢,” RE / MAX首席執(zhí)行官Adam Contos表示。。“當(dāng)購房者和賣家決定與RE / MAX代理商合作時,他們可以放心,他們的代理商配備了工具,培訓(xùn)和技術(shù),以提供專業(yè),高效和順暢的購房或銷售體驗。”
“沒有人比我們的經(jīng)紀(jì)人和代理商更了解他們的業(yè)務(wù)。這就是為什么我們從成千上萬的代理商那里收集反饋,以確保我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們的網(wǎng)絡(luò)所需要的,” 信息高級副總裁Jerry Modes說。 RE / MAX的技術(shù)。“我們是最初的房地產(chǎn)破壞者,我們建立在創(chuàng)新和適應(yīng)性文化的基礎(chǔ)上。推出平臺可以證明這種革命文化。”
Booj的聯(lián)合創(chuàng)始人John Sable和Ido Zucker認(rèn)識到技術(shù)改造房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)會。“RE / MAX的高度定制平臺為消費(fèi)者提供了世界一流的體驗,創(chuàng)造了更高效的購房和銷售流程,”Sable說。“將這項技術(shù)與擁有全球足跡的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來是一個首創(chuàng)的機(jī)會,我們很高興能夠在這個關(guān)鍵時期生產(chǎn)領(lǐng)先的技術(shù),”Zucker補(bǔ)充道。
booj平臺的一個基本要素是基于推動未來發(fā)展的反饋。“這只是一個開始。隨著時間的推移,RE / MAX將繼續(xù)在booj平臺上進(jìn)行優(yōu)化和構(gòu)建,”Contos補(bǔ)充道。“我們堅定不移地專注于勝利。我們的目標(biāo)是保持領(lǐng)先地位 - 讓人們保持參與,以便今天的客戶,明天仍然是客戶。”
產(chǎn)品推出已經(jīng)開始,并將在今年剩余時間內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行。該平臺的首次推出適用于公司所有的地區(qū),然后是參與的獨(dú)立地區(qū)和加拿大西部地區(qū),并計劃進(jìn)一步擴(kuò)展國際市場。此次推出的下一階段將包括新的remax.com和面向消費(fèi)者的移動體驗,這將使RE / MAX附屬公司能夠提供更加數(shù)據(jù)驅(qū)動和高效的家庭購買體驗。
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