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紐約–Aerohive Networks在本周在紐約舉行的全國零售聯(lián)合會上展示了與City Furniture一起成功案例研究的結(jié)果。“零售業(yè)的參與者,例如City Furniture,可以通過基于云管理的無線,機器學(xué)習(xí)(ML)和人工智能(AI)的新應(yīng)用和見解來改變與客戶互動的方式并優(yōu)化他們的購物體驗。能力”,Aerohive Networks高級副總裁兼產(chǎn)品總經(jīng)理Alan Cuellar Amrod說。
Amrod表示,為了保持競爭力,零售商需要具備為客戶提供個性化推薦,簡化購買和更快的客戶服務(wù)的現(xiàn)代,引人入勝的店內(nèi)體驗的能力。
百強零售商城市家具的基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理埃里克·詹森(Eric Jensen)說,他們在Aerohive的零售無線解決方案方面擁有積極的經(jīng)驗。
詹森說:“將Aerohive部署到位已成為我們零售業(yè)務(wù)的終極游戲規(guī)則改變者。”“現(xiàn)在,客戶可以根據(jù)喜好收到即時的產(chǎn)品推薦和建議,從而提高了我們各商店銷售的結(jié)賬百分比。Aerohive解決方案改變并提升了我們?yōu)榭蛻籼峁┓?wù)的方式,并為我們的底線做出了貢獻(xiàn)。”
該公司表示,Aerohive的個性化互動平臺通過允許零售商通過移動設(shè)備與客戶互動,跟蹤和分析購物者行為,從靜態(tài)位置取消連鎖店顧問,架設(shè)在線和實體購物體驗,以及無線連接之外的價值,集中啟用并支持?jǐn)?shù)千個商店,倉庫和公司地點。
Amrod表示,Aerohive的接入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可通過推動轉(zhuǎn)化,增加支出并鼓勵重復(fù)訪問和忠誠度來提供獲得競爭優(yōu)勢的機會。
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