2022深圳市餐飲、文體旅游消費(fèi)券常見(jiàn)問(wèn)答解答

近日，深圳市通過(guò)美團(tuán)、京東平臺(tái)，向深圳消費(fèi)者陸續(xù)發(fā)放5億元消費(fèi)券，更好滿足市民購(gòu)物、美食、旅游等留深過(guò)節(jié)消費(fèi)需求。4億元購(gòu)物消費(fèi)券、6000萬(wàn)元餐飲消費(fèi)券、1000萬(wàn)元旅游體育消費(fèi)券、3000萬(wàn)元數(shù)字人民幣紅包。

2022深圳市餐飲、文體旅游消費(fèi)券常見(jiàn)問(wèn)答解答

1、哪些消費(fèi)者可以領(lǐng)取消費(fèi)券？

僅限當(dāng)前地理位置定位在深圳市的消費(fèi)者領(lǐng)取消費(fèi)券。

2、消費(fèi)券計(jì)劃在哪些時(shí)間點(diǎn)發(fā)放？

餐飲和文體旅游消費(fèi)券在美團(tuán)平臺(tái)共發(fā)放四輪，開(kāi)始時(shí)間為4月28日、5月5日、5月12日、5月19日的中午12點(diǎn)，每輪發(fā)放將持續(xù)1周時(shí)間。

3、餐飲和文體旅游有哪些面值的消費(fèi)券？

堂食消費(fèi)券有四種，分別為滿30減15元、滿100元減50元、滿200元減80元、滿500元減200元；外賣(mài)消費(fèi)券有三種，分別為滿20元減8元、滿30元減15元、滿50元減25元；門(mén)票消費(fèi)券有兩種，分別為滿51元減50元，滿101元減100元；酒店消費(fèi)券有兩種，分別為滿400元減200元、滿600元減300元；健身行業(yè)消費(fèi)券設(shè)置為滿200元減100元。

4、如何領(lǐng)取消費(fèi)券？

深圳消費(fèi)者可在美團(tuán)或大眾點(diǎn)評(píng)App搜索“樂(lè)購(gòu)深圳消費(fèi)券”或“深圳消費(fèi)券”，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“領(lǐng)取”按鈕即可領(lǐng)券。領(lǐng)取成功后，消費(fèi)券會(huì)在半小時(shí)內(nèi)自動(dòng)放入用戶賬戶中。消費(fèi)券先到先得，領(lǐng)完為止。每個(gè)用戶在每輪活動(dòng)中可領(lǐng)取一張餐飲類(lèi)消費(fèi)券及一份文體類(lèi)消費(fèi)券券包。

5、如何使用消費(fèi)券？

消費(fèi)券可在美團(tuán)/大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)餐飲、文體旅游指定商戶購(gòu)買(mǎi)團(tuán)購(gòu)或產(chǎn)品支付時(shí)使用，選擇美團(tuán)支付或微信支付即可完成抵扣。餐飲消費(fèi)券自每輪活動(dòng)發(fā)放首日起7日內(nèi)有效，文體旅游消費(fèi)券自每輪活動(dòng)發(fā)放首日起14日內(nèi)有效。使用消費(fèi)券購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)購(gòu)套餐自購(gòu)買(mǎi)當(dāng)日生效，團(tuán)購(gòu)套餐最遲核銷(xiāo)日期為2022年6月5日，逾期將自動(dòng)退款。消費(fèi)券不可跨市使用，適用商戶范圍請(qǐng)于APP內(nèi)活動(dòng)詳情頁(yè)中查看。

6、消費(fèi)券是否可與美團(tuán)平臺(tái)優(yōu)惠券疊加使用？

消費(fèi)券與美團(tuán)平臺(tái)大部分優(yōu)惠券可疊加使用。

7、如何聯(lián)系美團(tuán)客服？

美團(tuán)開(kāi)通了深圳消費(fèi)券客服專(zhuān)線電話、組建投訴處理溝通群，有效處理投訴或咨詢(xún)。在線客服入口、400客服專(zhuān)線、美團(tuán)App線上客服幫助中心、大眾點(diǎn)評(píng)App線上客服幫助中心等渠道可直接接收消費(fèi)者使用消費(fèi)券問(wèn)題咨詢(xún)、答疑等。

美團(tuán)App在線客服，工作時(shí)間：00:00-24:00。

美團(tuán)人工客服400-617-0100，工作時(shí)間：09:00-23:00。