美國國會眾議院反壟斷委員會將舉行聽證會

對政策進(jìn)行評估，以解決出現(xiàn)的任何新問題。

規(guī)模效益

我理解人們對科技公司規(guī)模和影響力的擔(dān)憂。最終，我認(rèn)為公司不應(yīng)該對有害內(nèi)容、隱私和選舉誠信等重要問題做出太多判斷。這就是為什么我始終呼吁政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮更積極作用，并制定新的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則。如果我們做得對，我們就能保留這項技術(shù)的最佳之處——人們聯(lián)系和表達(dá)的自由，企業(yè)家創(chuàng)造新事物的自由——同時也能保護(hù)整個社會免受傷害。

與此同時，F(xiàn)acebook正在努力解決規(guī)模問題。從確保選舉安全到打造更多保護(hù)隱私的產(chǎn)品，我們投入大量技術(shù)資金來應(yīng)對我們所面臨的挑戰(zhàn)。例如我們現(xiàn)在有超過35000人從事安全工作，是三年前的3倍。我們已經(jīng)建立復(fù)雜系統(tǒng)來發(fā)現(xiàn)和刪除有害內(nèi)容;我們正在為應(yīng)對深度假視頻等新興威脅等新技術(shù)提供資金;我們正在打造將人們與權(quán)威信息聯(lián)系起來的產(chǎn)品。

我們有責(zé)任不斷努力，確保平臺上的用戶安全，并確保通過投資不斷解決現(xiàn)有問題，并在新的風(fēng)險落地之前采取行動。Facebook的規(guī)模也是這些努力中的資產(chǎn)。

支持社會應(yīng)對疫情

在疫情爆發(fā)期間，我們的服務(wù)為民眾和企業(yè)提供了更多支持。人們通過Facebook與家人和朋友保持聯(lián)系，獲取最新的權(quán)威健康信息。對很多人來說，我們的服務(wù)是關(guān)鍵通訊工具：在意大利，疫情初期群組通話激增了1000%以上;在4月份，每天有7億人通過Messenger和WhatsApp進(jìn)行視頻通話。企業(yè)也使用我們的工具與客戶保持聯(lián)系，將銷售轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，并開展籌集資金等活動。對于許多小企業(yè)來說，能夠線上運營至關(guān)重要，我很自豪我們的工具能夠?qū)崿F(xiàn)這一點。

我們也開發(fā)新產(chǎn)品以應(yīng)對危機(jī)。我們上線了“社區(qū)求助”(Community Help)功能，讓人們能夠在當(dāng)?shù)貙で蠡蛱峁椭w從自愿取雜貨、幫忙跑腿、共享物品到相互聯(lián)系等各個方面。這正是像Facebook這種公司所能提供的社交基礎(chǔ)設(shè)施。

我們將人們與權(quán)威健康信息聯(lián)系起來，并采取積極措施阻止疫情相關(guān)錯誤信息和有害內(nèi)容的傳播。今年1月份，我們開始在Facebook和Instagram上顯示彈出窗口，將人們與來自疾控中心、地方衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和世界衛(wèi)生組織等組織發(fā)布的相關(guān)權(quán)威信息聯(lián)系起來。我們還啟動了新冠病毒信息中心，該功能目前在Facebook新聞推送中置頂，其中有來自國家衛(wèi)生部門和全球權(quán)威組織的實時信息更新。通過Facebook和Instagram的這些努力，我們已經(jīng)引導(dǎo)超過20億用戶求助于衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，我們還向衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供了數(shù)百萬廣告信用額度，以便他們與公眾進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

我們還以處理數(shù)據(jù)的新方式提供公共衛(wèi)生信息。我們與卡耐基梅隆大學(xué)合作開展新冠病毒