笑是一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志也是一個(gè)值得信任的領(lǐng)導(dǎo)者

我曾經(jīng)有一個(gè)老板罵過我們的團(tuán)隊(duì)：“現(xiàn)在不是被看到笑的時(shí)候。”時(shí)代是艱難的，這是他的預(yù)感，一個(gè)團(tuán)隊(duì)崩潰的光學(xué)看起來可能不像他們認(rèn)真地努力扭轉(zhuǎn)局面。

但事實(shí)證明，幽默在工作場所是一種非常強(qiáng)大的工具。 證據(jù)表明，它建立信任，在同事之間建立聯(lián)系，幫助我們應(yīng)對壓力，激發(fā)創(chuàng)造力和解決問題。 總之，笑是建立偉大團(tuán)隊(duì)的秘密武器。

心理學(xué)家羅伯特·普羅文對笑聲產(chǎn)生了濃厚的興趣，認(rèn)為笑聲是人類相互配合的方式，特別是在工作場所。 就像鳥兒互相歌唱，或者附近后院的狗互相吠叫，或者狼一起嚎叫，所以人類笑著互相連接，實(shí)現(xiàn)同步。

“笑聲是人類社會(huì)的典型信號。 笑是關(guān)于人際關(guān)系的...想想上一次你坐在觀眾席上，笑著讓一陣陣笑聲沖刷著你，“普羅文寫道。 “一次愉快的體驗(yàn)——生活中最好的體驗(yàn)之一。 但現(xiàn)在考慮一下動(dòng)物合唱的原始性質(zhì)和觀眾的聲音同步的方式。

普羅文在這里談?wù)摰牟皇切?，因?yàn)橐粋€(gè)笑話是有趣的。 它是關(guān)于笑作為一種社會(huì)聯(lián)系和群體協(xié)調(diào)的形式。

普羅文在辦公室里研究并記錄了一千多起笑聲。 他發(fā)現(xiàn)笑聲不是由幽默或搞笑的笑話引起的，而是由看似無害的評論引起的：

”“我們能搞定的。”“我想我已經(jīng)完成了。

“我告訴過你的?！薄敖o你?！薄耙欢ê芎?。

這里的笑聲不是對幽默的回應(yīng)（也不是諷刺或當(dāng)面的意思）。 這是一種人類的手段，溫暖一個(gè)房間，提升心情，創(chuàng)造一種連接感。 就像森林里的鳥在歌唱中相互連接，所以我們一起笑在一起。

同樣，它也表明我們覺得我們處于一個(gè)安全和有保障的環(huán)境中。 倫敦大學(xué)學(xué)院的索菲·斯科特教授指出，科學(xué)家已經(jīng)觀察到許多哺乳動(dòng)物表現(xiàn)出笑型反應(yīng)，但這些反應(yīng)很容易被負(fù)面刺激阻止。

“老鼠如果感到焦慮，就不要笑了，”她說。 “人類做同樣的事情。

另一方面，片刻的笑聲表明我們感到輕松和安全，我們有能力讓我們的保護(hù)性守衛(wèi)下來。 或者，正如斯科特教授所說：“這是一個(gè)跡象，如果人們笑他們沒有處于那種焦慮的狀態(tài)。 這是一個(gè)標(biāo)志，該團(tuán)體在一個(gè)好地方。

斯科特還指出了幽默和壓力之間的聯(lián)系：“有一些關(guān)于工作場所幽默的文獻(xiàn)，這些職業(yè)有相當(dāng)緊張的工作，如醫(yī)生、警察和護(hù)士。 他們的特點(diǎn)往往是相當(dāng)黑暗的幽默，這是相當(dāng)排他性的。 如果你不是那個(gè)團(tuán)體的一員，你可能會(huì)驚訝他們在笑。 但對這一群體來說，它之所以有效，是因?yàn)檫@只是在他們需要改善的情況下分享笑聲的一個(gè)理由。

不能笑意味著可能有一些錯(cuò)誤：人們對他人感到警惕，他們不信任他們，他們不覺得他們可以冒險(xiǎn)讓他們的警惕。

前聯(lián)邦調(diào)查局局長詹姆斯·科米(James Comey)觀察到，他發(fā)現(xiàn)自己從未見過特總統(tǒng)笑，這是一件了不起的事情。 對科米來說，領(lǐng)導(dǎo)者的笑聲是一種開放的信號，也是一種表現(xiàn)出脆弱性的意愿：“一個(gè)偉大領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)志是矛盾的事物的組合：足夠的謙遜。

相反，缺乏安全感的人“不能從周圍人的成就中獲得快樂，而自信和謙遜之間平衡的標(biāo)志就是幽默。 如果你沒有安全感，你就不能笑。 參與一次幽默的遭遇對一個(gè)不安全的領(lǐng)導(dǎo)人來說是一種風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲铱赡懿坏貌怀姓J(rèn)你，你說了一些我沒有說過的有趣的話?！翱泼谆貞浾f，他看到布什總統(tǒng)和奧巴馬總統(tǒng)用幽默來放松人們，“了解真相”。

還有其他的東西需要記?。盒β晭淼姆潘勺屛覀兊乃季S開啟了創(chuàng)造性思維。 德雷克塞爾大學(xué)的約翰·庫尼奧斯和西北大學(xué)的馬克·比曼邀請志愿者觀看羅賓·威廉姆斯送喜劇的視頻，然后讓他們解決一系列棘手的邏輯難題。 他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)簡短的笑聲提高了人們解決難題的能力20%。

為什么會(huì)這樣？ 好吧，看來笑聲觸發(fā)了顳上回-大腦的一個(gè)區(qū)域，就在右耳上方，與連接遙遠(yuǎn)聯(lián)系的想法有關(guān)。 當(dāng)僵硬的注意力不是答案時(shí)，笑聲引起的分心似乎是無價(jià)的。

笑，然后，履行許多職能。 它建立信任，幫助我們彼此建立聯(lián)系，創(chuàng)造同步。 當(dāng)我們的創(chuàng)意衛(wèi)士倒下時(shí)，它幫助我們有更好的想法。 一起笑和開玩笑的團(tuán)隊(duì)往往能夠更好地打開和分享彼此的挑戰(zhàn)-這對于應(yīng)對壓力和增強(qiáng)創(chuàng)造性的問題解決尤為重要。 太清楚了。

那么，我們?nèi)绾卧诠ぷ鲌鏊尫胚@些笑聲的好處呢？ 普羅文的建議是，我們應(yīng)該采取一種“準(zhǔn)備笑的態(tài)度”：“你可以自愿選擇笑更多，降低你的娛樂門檻，”他爭辯說。 “只要愿意，準(zhǔn)備笑。

他建議我們這樣做的方法之一是安排更多的社交活動(dòng)-在貴公司的會(huì)議和聚會(huì)，目的只是為了讓人們聚在一起。

關(guān)鍵是找到適合你的團(tuán)隊(duì)的東西——并堅(jiān)持下去。 英國廣播公司第一廣播電臺的前數(shù)字主管安迪·普萊斯頓告訴我，電臺觀察到的一種儀式是史詩般的、有趣的、充滿情感的送別演講。 安迪會(huì)花時(shí)間從隊(duì)友和同事那里收集記憶、笑話和照片，向左撇子致以完整的敬意。 通過這些贊美，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)更生動(dòng)地意識到他們是其中的一部分；安迪說，房間里總是充滿著“很多笑聲”。

在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期，將討論和笑聲作為團(tuán)隊(duì)最重要的事情之一的觀念似乎是多余和瑣碎的——如果不是你自己，也可能是其他人。 但是，如果人們對你說得那么多，提醒他們有很多好處。 也許下次靈感襲來時(shí)，它會(huì)發(fā)現(xiàn)你在笑。