沃達豐準備在印度市場上決一死戰(zhàn)

新德里/孟買：(VIL)表示，它呼吁將22個圈聚成10個集群，這是朝著“新的運營模式邁出的一步，該模式更精簡、更敏捷、更具成本效益，以滿足客戶需求”。 分析人士說，這發(fā)出了一個明確的信號，即現(xiàn)金短缺的電信公司正準備留下來在市場上戰(zhàn)斗。

TELCO在給ET的一份電子郵件聲明中說：“VIL正在從基于循環(huán)的操作模型轉(zhuǎn)向基于集群的方法，并開始將操作合并到10個集群，更加關(guān)注業(yè)務(wù)。 “這一新的操作模式將標志著操作強度的大幅提升，從而增強VIL在市場上的競爭力?！?ET在3月11日的版本中報道了該公司重新調(diào)整其圈子的計劃。電信公司補充說：““在合并之旅的早期就解決了業(yè)務(wù)、資源和流程的重復(fù)，現(xiàn)在公司正在轉(zhuǎn)向新的運營模式，即更精簡、更敏捷和更具成本效益的模式，以滿足客戶的需求?！?該運營商在6月前完成合并整合，經(jīng)歷了自成立以來最大的重組之一。 在這個過程中，它一直在迅速失去客戶和收入市場份額。 SBICap證券研究主管拉吉夫·夏爾馬(Rajiv Sharma)表示：“這將通過縮小業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、降低間接費用來消除成本，進而增加生存機會。 “這表明，在近中期內(nèi)，該公司可能會走出無利可圖的市場，削減在這些領(lǐng)域的投資，并繼續(xù)投資于有利可圖的領(lǐng)域。” “VIL采用的基于集群的模式將幫助它在客戶和收入市場份額下降的時候，合理調(diào)整成本，從而改善。Analysys Mason的首席執(zhí)行官Ashwinder Sethi說：“這可能是印度其他運營商效仿的模板。 VIL的股票在日內(nèi)交易中上漲了近9%，在BSE收盤上漲3.48%，報5.65盧比。 這一變化發(fā)生在電信公司仍然處于財政壓力之下，不得不向政府支付價值58,254億盧比的法定會費的時候。 一位不愿透露姓名的分析師表示：“如果最高法院不允許政府就時間表進行談判，那么所有這些變化都不會阻礙談判進程?！?電訊管理局會就電訊部門和營辦商是否可就調(diào)整后的總收入支付方式進行談判。 在這場危機中，VIL受到的打擊最大。 但并不是所有的人都相信新的集群變化。 惠譽評級(Fitch Ratings)高級董事兼公司評級機構(gòu)Nitin Soni表示：““沃達豐的EBITDA每季度約為120億印度盧比（1,200克魯塞羅），但由于在10個集團中整合圈子，節(jié)省了成本，不太可能有意義地改變。 “EBITDA可以改善，主要是由于關(guān)稅上調(diào)，我們預(yù)計將在4Q FY20和1Q FY21實現(xiàn)沃達豐理念?！边@一重新調(diào)整也將導(dǎo)致一些員工合理化，特別是在高級角色，因為每個圈子將不需要多個負責人和直接報告人。 Sethi補充說，這種基于集群的方法的主要效率預(yù)計將通過精簡組織結(jié)構(gòu)來驅(qū)動，這可能導(dǎo)致某些集群的員工重組或減少。 電信公司在一封內(nèi)部郵件中說，集群業(yè)務(wù)負責人將設(shè)在集群總部，并向各自的業(yè)務(wù)總監(jiān)報告。這些集群負責人將專注于收入市場份額增長(RMS)、客戶市場份額最大化(CMS)、跨觸點體驗卓越(NPS)、渠道生產(chǎn)力和支出優(yōu)化。 VIL告訴ET：“新的操作模式提供了更多的操作強度和客戶中心，標志著我們工作方式的改變?！?它將為員工提供提高自身技能的機會。 Telco告訴ET：“我們相信，新的結(jié)構(gòu)實際上將創(chuàng)造更大、更綜合的角色，為大量內(nèi)部資源的增長提供機會，并導(dǎo)致從外部市場引進專門技能?！?分析人士表示，該運營商成為地區(qū)運營商的擔憂已經(jīng)緩解。 Com First的董事Mahesh Uppal說：“盡管電信服務(wù)是有許可證的，但玩家擁有所有的許可證，因此可以在全國范圍內(nèi)進行實際操作。 「他們也可能會出于商業(yè)考慮而中斷服務(wù)?！?/p>