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15年前,微軟推出了有史以來最成功的產(chǎn)品之一——Windows 95。該公司設法讓人們排幾個小時的隊,以便第一個拿到一份拷貝。
該公司付錢請人們免費閱讀倫敦的報紙,用窗戶的顏色照亮帝國大廈,并在多倫多的CN塔上懸掛300英尺高的橫幅——所有這些都是伴隨該產(chǎn)品發(fā)布而來的3億美元大規(guī)模廣告活動的一部分。
Windows 95,獨立于公司的產(chǎn)品面向業(yè)務的Windows NT,添加大量的功能對其前任包括更好的網(wǎng)絡支持,發(fā)送傳真的能力(是的,曾經(jīng)有一段時間,這是一個大問題)以及基本的錄音,音頻播放,視頻回放工具?,F(xiàn)在被認為是Windows核心部分的功能,如開始菜單和任務欄,也在Windows 95中首次亮相。另外,它在圖形上看起來比以往的Windows版本要好得多,也比以往的Windows版本穩(wěn)定得多。
ie瀏覽器大約在同一時間推出,但作為Windows 95 Plus包的一部分單獨出售。在第二年發(fā)布的Windows 95升級版中,它最終被直接捆綁到操作系統(tǒng)中。
到2001年Windows 95最終上市時,它已經(jīng)成為世界各地電腦桌面上的固定設備。
“如果你看看Windows 95,你會發(fā)現(xiàn)它在技術能力和穩(wěn)定性上都是一個巨大的飛躍,”Gartner分析師尼爾·麥克唐納(Neil MacDonald)當時說。
在Windows 95上市15年后,Windows面臨的一個問題凸顯出來。它最好的日子都過去了嗎?
顯然,這是一個不同的時代,微軟可能很難吸引到消費者的注意力,無論它做什么。但是,不管排長隊,微軟能繼續(xù)以現(xiàn)在的價格和銷量銷售Windows嗎?
這是微軟公司面臨的最重要的問題之一。雖然微軟已經(jīng)遠遠超越了Windows的根基,但Windows和Office仍然是推動公司絕大部分利潤的引擎,盡管該公司尋求通過手機、搜索和在線服務來擴大其支柱業(yè)務。
目前,Windows業(yè)務做得相當不錯,Windows 7的銷售速度令人印象深刻。的確,Windows 7的銷售速度比Windows 95在早期的銷售速度要快得多,不過這也證明了個人電腦市場的規(guī)模之大。
長期的問題是Windows能否超越我所說的一般網(wǎng)絡體驗。在未來的幾年里,智能本、平板電腦、手機、上網(wǎng)本以及我們可能從未想過的各種形狀的產(chǎn)品都將能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡,而網(wǎng)絡正是許多人使用PC的主要方式。
在Windows 95誕生20周年之際,如果Windows還像今天一樣重要,那么微軟將不得不設法大幅改進其操作系統(tǒng)。
我看到了幾種可能的情況,但沒有一種是確定的。
首先,微軟(或第三方軟件制造商)可以開發(fā)一款只能在Windows上運行的殺手級應用。這種情況已經(jīng)很久沒有發(fā)生了,但肯定不是不可能的。還可以添加新的用戶界面。觸摸已經(jīng)存在,語音控制在一定程度上也是如此,但Kinect中發(fā)現(xiàn)的手勢識別可能會為新用途鋪平道路。
其次,它可能會進化出Windows和Windows Live,以提供一種更好的方式來完成大多數(shù)人在Web上完成的任務。當然,我們現(xiàn)在可以在網(wǎng)上管理我們的照片和音樂,這也變得越來越容易了。然而,利用本地存儲和圖形,微軟有潛力提供一種更好的方式,并通過最新版本的Windows Live正在努力做到這一點。
第三,微軟可以通過擁有一款明顯優(yōu)于非Windows競爭對手的瀏覽器,來提升Windows的價值。這似乎是一項艱巨的任務,因為盡管ie仍在市場份額上占據(jù)領先地位,但在被視為技術領導者方面,它遠遠落后于競爭對手。
鄭重聲明,這不僅僅是微軟面臨的挑戰(zhàn)。它也是蘋果Mac業(yè)務的競爭對手。盡管微軟必須證明其對Windows系統(tǒng)收取的100美元左右的溢價是合理的,但與這些“通用網(wǎng)絡”設備相比,蘋果的溢價甚至更高。
但蘋果也有另一個競爭者——以iPad的形式提供的可行的替代網(wǎng)絡體驗。至少到目前為止,微軟似乎只有各種不同版本的Windows操作系統(tǒng)。
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