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我們所知道的辦公室正在不斷發(fā)展。它從排名的辦公桌搬到了80年代的隔間農場,回到了更加非正式的開放式空間。每一次變化都與技術的不斷發(fā)展相匹配,因為筆和紙讓位于打字機和打字機到個人電腦。
但是,未來的辦公室不僅僅是物理空間和技術。它涵蓋了整個工作場所的轉型,從員工與人工智能和物聯網等創(chuàng)新工作方式的變化,到新的管理實踐。那么今天的辦公室如何變化,明天將走向何方?
辦公空間
在過去的150年里,商業(yè)領袖和建筑師一直在重新設計辦公室,從長而有序的辦公桌變?yōu)榉指舻墓ぷ骺臻g和永無止境的小隔間。幸運的是,我們已經超越了這一點,今天的辦公室已經回到開放計劃安排,鼓勵團隊內部和團隊之間的協(xié)作。
許多公司也開始了漫游辦公,這是一個組織系統(tǒng),辦公桌和工作站是先到先得,沒有指定的地方。隨著公司采用酒吧風格的辦公桌,移動辦公桌,立式辦公桌甚至是“辦公桌”,即使辦公桌本身也在不斷改變以迎合新的工作方式。
未來的辦公室布局似乎將擴展這些靈活的安排,家具旨在反映新的敏捷工作趨勢和更多的多功能空間。家具和墻壁還將內置更多技術,包括屏幕和數字白板,可在需要時與工作人員的設備無縫連接,并提供無線充電端口。
期待智能辦公室的發(fā)展,其中嵌入式物聯網傳感器為自動化系統(tǒng)提供數據,優(yōu)化辦公資源(如供暖,空間,照明等)的使用方式。這可以為公司帶來巨大的節(jié)能效果,并幫助他們實施企業(yè)社會責任計劃。
具有前瞻性的公司也將更加關注員工的福祉。桌上足球和游戲室不適合所有企業(yè)文化,但更多的植物,自然光和綠色空間有利于生產力和幸福。
會議室和社交空間
辦公室傳統(tǒng)上有兩種類型的工作人員會面的區(qū)域:非正式的空間,如廚房或自助餐廳,在那里進行對話,部門孤島發(fā)生故障,還有正式的空間,如專門的會議室和會議室,供認真討論。
今天的辦公室正在模糊兩者之間的界限,將某些領域指定為非正式的團隊合作或會議空間。在未來,我們可以期待更多的臨時社交空間,旨在鼓勵互動并提供更多機會與其直接團隊之外的同事互動,以及使用物聯網數據來跟蹤工人如何使用建筑物。
公司還將尋找更多方法將遠程或家庭員工與他們的辦公室同事聯系在一起。除了大型顯示器,我們還能開始看到全息顯示器和虛擬現實耳機成為新常態(tài)嗎?
技術
這不僅僅是辦公桌及其定位的變化,還有技術。單用途設備的功能已被軟件和服務所吸收。文件柜的內容已經轉移到CRM和HCM軟件中??梢哉f,技術的一些最大變化 - 比如網絡,電子郵件和臺式電腦的引入 - 使辦公室設計發(fā)生了變化。即使是電話也不再是一個固定的固定裝置。
隨著公司從臺式電腦轉向可轉換或筆記本電腦,為員工提供通信選項,信息和生產力工具,無論他們身在何處,都會發(fā)生類似的變化。隨著公司接受敏捷工作,該技術將落實到位以支持他們的目標。
我們還可以期待辦公室計算的進一步發(fā)展,辦公環(huán)境中內置更多處理能力以及依賴語音,語音和面部識別的更多服務。我們會看到每個行業(yè)的員工都使用更多的認知或智能系統(tǒng),從公司數據中獲取相關見解,并了解我們需要和想做的工作。這種轉變肯定需要進一步的辦公室重新配置 - 或者只是人類工作者及其新的AI同事互動的新方式。
虛擬和物理之間的界限也可能在工作場所開始融合。虛擬現實(VR)和增強現實(AR)技術已經在改變可視化,營銷,培訓,設計和其他功能的實施方式。一項研究估計,到2020年,VR將在企業(yè)培訓方面削減一半的成本,并且15%的現場服務技術人員將以某種形式使用AR技術。
基礎設施和服務
辦公室的發(fā)展帶來了文書工作和官僚機構的大量增長,以及支持它的基礎設施的需求。在80年代和90年代,數字技術和PC的轉變改變了企業(yè)處理數據的方式,客戶端/服務器架構和網絡使公司能夠更有效地存儲和共享信息。
近年來,基于云的服務消除了將信息綁定到特定位置或設備的限制,這種情況再次發(fā)生了變化。信息現在從一個設備流到另一個設備并放置到位,僅受訪問權限和安全規(guī)定的約束。
云和混合云服務的增長不會很快減弱,更多的BI工具和智能個人助理不僅在我們請求數據時找到數據,而且采取更主動的方法并推送可以幫助我們的相關信息我們目前的業(yè)務任務。同時,協(xié)作服務和應用程序將改變我們合作的方式,因此無論我們是在辦公室,在家工作還是在移動中,工作流程都是無縫的。
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