app使用問答：湖北健康碼和武漢健康碼有什么區(qū)別

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武漢健康碼和湖北健康碼如何區(qū)分?

答：武漢健康碼基于微信平臺(tái)，市民可以關(guān)注“武漢微鄰里”、“武漢戰(zhàn)疫”小程序，進(jìn)入武漢健康碼。

湖北健康碼基于支付寶平臺(tái)和鄂匯辦APP，分紅黃綠碼。

武漢健康碼暫時(shí)沒有上線紅黃綠碼功能，待省里明確統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)后即可上線。

問題2：實(shí)名認(rèn)證登陸為何顯示失敗?

答：1. 登陸手機(jī)號(hào)為微信綁定手機(jī)號(hào);

2. 微信號(hào)是否有實(shí)名認(rèn)證(微信進(jìn)入“我”-“支付”，點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)進(jìn)入查看“實(shí)名認(rèn)證”，實(shí)名信息是否為本人);

3. 如果沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，可通過添加卡或者選擇驗(yàn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，老年人建議通過進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

問題3：什么樣的人群需要進(jìn)行申報(bào)?

答：所有在漢和計(jì)劃來漢人員(返漢人員、來漢人員、留漢人員)需要自主進(jìn)行申報(bào)。返漢人員指本地常住，從外地返漢或計(jì)劃返漢的人員;來漢人員指非本地常住，從外地來漢，租住、暫住旅店或投靠親友的人員;留漢人員指2020年1月23日后從未離開過武漢的人員。

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