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Netflix (納斯達克股票代碼:NFLX)的長期目標是達到6000萬至9000萬美國用戶。它在第一季度達到了該范圍的底端。
為了達到該范圍的最高端,Netflix將需要覆蓋仍然與付費電視生態(tài)系統(tǒng)和傳統(tǒng)媒體相關聯的消費者,同時降低在其他選項可用時取消訂閱的客戶百分比。該公司最好的工具是與付費電視分銷商和Comcast (納斯達克股票代碼: CMCSA )和T-Mobile (納斯達克股票代碼:TMUS)等無線提供商合作。
以下是Netflix在美國和國際上的合作伙伴關系將如何推動其持續(xù)增長。
合作伙伴感謝凈增加640萬
巴克萊銀行的分析師表示,在過去的兩年里,將Netflix與有線,家庭互聯網或無線訂閱捆綁在一起可能會增加640萬Netflix用戶。粗略估計顯示,Netflix在美國的凈增加額中有22%來自于通過合作伙伴訂購Netflix的客戶注冊量增加和流失率降低。這一數字為其國際努力的9%,其有機增長速度更快。
據巴克萊估計,Netflix的美國合作伙伴關系每年增加約120萬國內用戶。按照這種速度,康卡斯特或T-Mobile將Netflix推向9000萬美國用戶需要很長時間。
但有理由認為合作伙伴關系將開始為Netflix帶來更好的結果。
首先,Netflix將其旅行車與T-Mobile中美國最快(僅限同時)增長的無線運營商聯系起來。該公司每季度不斷增加超過100萬的后付費用戶。在無限數據計劃中使用兩條或更多電話線的客戶有資格獲得免費的Netflix訂閱。T-Mobile不僅增加了新用戶,而且還努力將其遺留計劃的用戶轉移到無限制的計劃中。
除了與T-Mobile和康卡斯特的交易外,Netflix還有機會與付費電視發(fā)行商進行更多捆綁交易。“我們會看到越來越多的[合作伙伴],我認為這是一個很好的補充渠道,可以加速我們的增長,”首席產品官Greg Peters在Netflix第一季度財報電話會議上告訴分析師。
Netflix與康卡斯特的合作使Comcast能夠將Netflix作為其有線電視套餐的一部分出售。雖然康卡斯特的客戶群規(guī)模龐大,但它僅占美國所有付費電視用戶的25%。這為Netflix留下了很多機會。
像康卡斯特這樣的交易可能會變得越來越有吸引力,因為付費電視發(fā)行商正在尋找方法來打包一個瘦小的套裝以吸引訂閱者。隨著電視媒體行業(yè)進行一些 整合,將較小的捆綁在一起變得越來越困難。添加Netflix作為訂閱者的選項可以使分銷商更容易讓客戶訂閱電視。
合作伙伴訂戶更有價值
合作伙伴訂戶成為訂戶增長的重要來源的另一個原因是,通過合作伙伴訂閱的觀看者不太可能取消訂閱。這意味著與通過Netflix傳統(tǒng)渠道獲得的增長相比,合作伙伴的凈增長將顯示更快的增長,因為它不會抵消盡可能多的用戶損失。
如果客戶訂購Netflix作為Comcast捆綁渠道的一部分,他們不會取消該訂閱,除非他們結束有線訂閱。這比單擊Netflix應用程序上的按鈕以停止計費要困難得多。
同樣,如果客戶將Netflix與其T-Mobile訂閱捆綁在一起,則他們不太可能很快取消。T-Mobile的后付費電話流失率在第一季度下降至0.88%,創(chuàng)下無線運營商的新紀錄。
雖然Netflix不再報告其流失率,但巴克萊銀行的分析師認為,合作伙伴的流失率遠低于其有機流失率。加上與分銷商的額外合作伙伴關系,它將使Netflix的捆綁交易成為其向9000萬國內用戶持續(xù)增長的重要來源。
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