媽媽商務(wù)網(wǎng)站W(wǎng)ittlebee于本月啟動(dòng)了科學(xué)公司的第三家創(chuàng)業(yè)公司

肖恩·珀西瓦爾(Sean Percival)和他的妻子勞里(Laurie)在洛杉磯科技界以一對(duì)特別時(shí)尚的夫婦而聞名。

因此，當(dāng)然，當(dāng)這對(duì)夫婦歡迎他們的第一個(gè)孩子時(shí)，全世界都希望這個(gè)孩子能夠達(dá)到家庭標(biāo)準(zhǔn)。但是有一點(diǎn)障礙。

珀西瓦爾族長在電話交談中說：“勞里(Laurie)很難找到簡單的，純色的衣服，上面沒有任何可怕的標(biāo)志。”

“她喜歡自己穿衣服，這在市場上是一個(gè)巨大的空白。”

Percival以前曾在MySpace工作過，并且渴望回到電子商務(wù)領(lǐng)域，他看到了妻子的壓力和沮喪，他們試圖維持基本的嬰兒時(shí)尚必需品作為創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。

孩子們，尤其是最小的年輕人，以驚人的速度穿衣服。雖然某些訂購商務(wù)網(wǎng)站可能會(huì)很長，但這種垂直市場確實(shí)確實(shí)需要不斷更新的基礎(chǔ)供應(yīng)，從堅(jiān)固的T恤到雅致的連體衣。

Percival的解決方案是Wittlebee，這項(xiàng)服務(wù)可以讓忙碌的父母填寫尺寸和款式信息，并每月支付40美元，即可每月交付一盒衣服(可能)滿足孩子及其需求。

Wittlebee是本月新成立的洛杉磯孵化器Science的第三家創(chuàng)業(yè)公司。該孵化器由MySpace的前首席執(zhí)行官M(fèi)ike Jones領(lǐng)導(dǎo)，他說他喜歡在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與Percival合作。第一家推出的科學(xué)創(chuàng)業(yè)公司是Eventup，由Tony Adam領(lǐng)導(dǎo)，Tony Adam也是MySpacer的前任，也是瓊斯的朋友。Eventup的網(wǎng)站僅在一周前上線了。

珀西瓦爾(Percival)說，威特爾比(Wittlebee)的盒子提供了令人愉悅的選擇，并具有類似美國服裝的簡潔性。根據(jù)父母在顏色和樣式上的選擇來選擇物品，并考慮孩子的個(gè)性(例如，“ diva”可能會(huì)得到與交付給“ messy”孩子不同的作品)。

這些是分開的，旨在永遠(yuǎn)在一起工作，而且最重要的是，它沒有將幼兒拖入百貨商店的噩夢。

“圍繞童裝的零售經(jīng)驗(yàn)確實(shí)很糟糕，” Percival說。架子亂七八糟。十幾歲的同事不知道如何幫助媽媽;而且通常沒有更衣室。最大的問題是公司在所有方面都加了大價(jià)錢。”

為了從最初的幾百個(gè)beta客戶列表開始，Percival購買了清倉商品和積壓的庫存，圍繞他發(fā)現(xiàn)的物品建立了訂閱框。如今，Wittlebee團(tuán)隊(duì)位于時(shí)尚的主要制造和分銷中心，正在進(jìn)行批發(fā)購買。很快，這家初創(chuàng)公司希望也開始生產(chǎn)自己的標(biāo)簽。

Percival說，最終，這些盒子將包括大品牌商品，精品店發(fā)現(xiàn)的物品以及僅限Wittlebee的自有品牌物品。

“每個(gè)媽媽對(duì)孩子的看法都不一樣，” Percival繼續(xù)說道。“'我的女兒腿很長;我兒子沙啞;這個(gè)品牌對(duì)他不起作用。” 因此，威特比將提供明智的建議，其中要考慮到不同品牌生產(chǎn)的尺寸之間的差異。

最終，Percival希望不僅分發(fā)新衣服，還希望為舊衣服提供衣物。他說：“我想創(chuàng)建一個(gè)系統(tǒng)，當(dāng)我們寄出一個(gè)盒子時(shí)會(huì)給我們一個(gè)回郵信封，然后將衣服捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)氐拇壬茩C(jī)構(gòu)。”

目前，威特比的股票在五歲左右就停產(chǎn)了。很快，范圍將擴(kuò)展到12歲左右。

客戶服務(wù)是Wittlebee最有趣的部分之一，尤其是從企業(yè)家的角度而言。Percival注意到我們生活在一個(gè)“亞馬遜世界”中，即使對(duì)于草率的初創(chuàng)公司，也有望實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他說，該服務(wù)在Beta測試的前幾個(gè)月中遇到了第一個(gè)增長難題。

為了更好地照顧客戶，Percival雇用了一些全職媽媽W(xué)ittlebee成員作為客戶服務(wù)代表。這支媽媽軍由Grasshopper和Olark武裝，Percival用于指導(dǎo)客戶服務(wù)電話和問題。

因此，當(dāng)當(dāng)前客戶致電Wittlebee時(shí)，他說：“他們是在致電那些非常熟悉我們的系統(tǒng)及其工作原理的人。這不是印度的呼叫中心。感覺更自然。他們在每一步與我們都有個(gè)人聯(lián)系。”

佩西瓦爾(Percival)期望另一個(gè)孩子能很快加入他的家人，他也在考慮為孩子們提供另一種高營業(yè)額的方式：書本。

他對(duì)我們說：“我對(duì)孩子們的書籍有著濃厚的興趣，我正在考慮重新發(fā)明讀書俱樂部的方法。”