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蘋果已經(jīng)為iPhone X 發(fā)布了一個(gè)新的支持頁(yè)面,其中提到了顯示模塊上使用的組件可能會(huì)失敗的原因。因此,某些iPhone X型號(hào)可能無法響應(yīng)用戶在屏幕上的觸摸。這可能會(huì)間歇性地發(fā)生?;蛘?,即使未觸摸顯示屏,也可能會(huì)做出反應(yīng)。蘋果表示,這種行為僅在蘋果iPhone X上可見。
蘋果表示,合格的iPhone X型號(hào)將通過Apple或Apple授權(quán)服務(wù)提供商免費(fèi)更換顯示模塊。如果您的設(shè)備遇到這些問題,Apple建議您從以下選項(xiàng)之一中進(jìn)行選擇:
查找您附近的Apple授權(quán)維修中心(單擊此鏈接)。
在最近的Apple Store進(jìn)行約會(huì)(單擊此鏈接)。
致電或聯(lián)系A(chǔ)pple支持,將手機(jī)郵寄給Apple維修(單擊此鏈接)。
在修復(fù)iPhone X之前,請(qǐng)將設(shè)備備份到iCloud或iTunes。如果您已經(jīng)支付了更換iPhone X上的顯示模塊的費(fèi)用,則可以向Apple尋求維修退款。
您可能還記得兩年多以前,許多Apple iPhone 6和iPhone 6 Plus型號(hào)的觸摸屏都有問題,包括無響應(yīng)的顯示屏。一種被稱為“接觸疾病”的理論將問題歸咎于主板上的錫球破裂。這導(dǎo)致控制器芯片失去與電路板的接觸,從而引發(fā)“觸摸疾病”。
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