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蘋果已經(jīng)為iPhone X 發(fā)布了一個新的支持頁面,其中提到了顯示模塊上使用的組件可能會失敗的原因。因此,某些iPhone X型號可能無法響應用戶在屏幕上的觸摸。這可能會間歇性地發(fā)生?;蛘?,即使未觸摸顯示屏,也可能會做出反應。蘋果表示,這種行為僅在蘋果iPhone X上可見。
蘋果表示,合格的iPhone X型號將通過Apple或Apple授權(quán)服務提供商免費更換顯示模塊。如果您的設備遇到這些問題,Apple建議您從以下選項之一中進行選擇:
查找您附近的Apple授權(quán)維修中心(單擊此鏈接)。
在最近的Apple Store進行約會(單擊此鏈接)。
致電或聯(lián)系Apple支持,將手機郵寄給Apple維修(單擊此鏈接)。
在修復iPhone X之前,請將設備備份到iCloud或iTunes。如果您已經(jīng)支付了更換iPhone X上的顯示模塊的費用,則可以向Apple尋求維修退款。
您可能還記得兩年多以前,許多Apple iPhone 6和iPhone 6 Plus型號的觸摸屏都有問題,包括無響應的顯示屏。一種被稱為“接觸疾病”的理論將問題歸咎于主板上的錫球破裂。這導致控制器芯片失去與電路板的接觸,從而引發(fā)“觸摸疾病”。
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