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現(xiàn)在擁有100多萬客戶的英國挑戰(zhàn)者銀行monzo已經(jīng)籌集了8,500萬英鎊的E系列資金。本輪由美國風(fēng)險投資公司General Catalyst和Accel牽頭?,F(xiàn)有的支持者激情資本,古德沃特,繁榮資本,橙色數(shù)字風(fēng)險和條紋也參加了。
最新的融資額為10億英鎊(約合12.7億美元),這意味著Monzo現(xiàn)在是英國金融技術(shù)獨(dú)角獸俱樂部的忠實(shí)成員,加入了最近的競爭者Revolut。
與此同時,這家銀行的新貴也計(jì)劃在今年晚些時候發(fā)起一規(guī)模的眾籌。像許多其他金融科技公司一樣——而且在它流行之前——monzo從歷史上就開始向其熱情的社區(qū)和其他扶手椅投資者開放其融資。
在今天早些時候與Monzo聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官湯姆·布隆菲爾德(Tom Blomfield)的簡短通話中,他告訴我,新的資金將主要用于增加員工人數(shù),以進(jìn)一步開發(fā)Monzo產(chǎn)品線,并支付其他運(yùn)營成本,因?yàn)樘魬?zhàn)者銀行已經(jīng)達(dá)到了“正貢獻(xiàn)率”。
換句話說,平均而言,每個客戶創(chuàng)造的收入都超過了為其經(jīng)常賬戶提供服務(wù)的成本,這無疑證明了Monzo在過去一年中取得了多大的進(jìn)步。這包括降低成本,比如讓客戶放棄昂貴的借記卡“充值”,對國外自動取款機(jī)的免費(fèi)取款設(shè)置上限,以及開始創(chuàng)造有意義的收入。
關(guān)于這筆收入現(xiàn)在來自何處,Blomfield引用了Monzo透支產(chǎn)品的貸款、它從存款中賺取的利息(目前Monzo不與客戶分享這筆利息,即使它的百分比很?。┖徒粨Q費(fèi)(Monzo的錢讓你花在你的Monzo借記卡上的任何時間)。
另一個收入來源是新生的Monzo市場,他說,既然Monzo經(jīng)常賬戶(省略了儲蓄賬戶和現(xiàn)金存款)基本上已經(jīng)“完成”,這將是下一個重點(diǎn)。
這是值得注意的,因?yàn)镸onzo在其存在之初就極力支持開發(fā)人員,舉辦了四次非常受歡迎的黑客馬拉松,并進(jìn)行了幾次早期的伙伴關(guān)系試點(diǎn),但此后大多在推出市場銀行業(yè)務(wù)和其他伙伴關(guān)系整合方面停滯不前,有時是由于更廣泛的英國金融科技生態(tài)系統(tǒng)和開發(fā)人員的挫折(最近與Transfer Wise的整合導(dǎo)致了海外匯款)。
布隆菲爾德并不反對這一框架,但他表示,莫佐并沒有改變提供開放API的做法,也沒有致力于更深層次的整合,將合作伙伴產(chǎn)品納入莫佐銀行應(yīng)用程序,但獲得銀行許可證和構(gòu)建經(jīng)常賬戶的所有功能必須是短期優(yōu)先事項(xiàng)?,F(xiàn)在,重型起重已經(jīng)完成,并配備了新的運(yùn)營資本,這是市場游戲。
為此,Monzo首席執(zhí)行官表示,未來一年的員工人數(shù)可能會再翻一番,從現(xiàn)在的450人左右增加到900人。據(jù)英國《每日郵報》報道,在客戶增長方面,這家挑戰(zhàn)者銀行表示,它目前在英國每月新開的銀行賬戶中占到了15%。該銀行還表示,它每月有80萬活躍用戶。
盡管Monzo最近開始針對16至18歲的年輕人開設(shè)他們有史以來第一個銀行賬戶,但客戶轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)——即客戶放棄現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)——仍然占了客戶收購的大部分。另一個關(guān)鍵指標(biāo)是:每個月向Monzo存入工資的客戶數(shù)量現(xiàn)在在26%左右,盡管我被告知,這對Monzo來說并不像對傳統(tǒng)銀行那樣重要,也不是與訂婚或獲得Monzo透支的客戶的主要相關(guān)性。
當(dāng)被問及未來一年monzo最大的挑戰(zhàn)是什么時,它的首席執(zhí)行官毫不含糊地說:“增加收入,”他說。這意味著確保其貸款模式是正確的(即。避免太多的違約,因?yàn)樗囊?guī)模),并穩(wěn)步增長的市場和第三方產(chǎn)品伙伴關(guān)系,這將帶來額外的收入。
我還感興趣地看到一家美國風(fēng)險投資公司再次支持英國的挑戰(zhàn)者銀行——該銀行的許多現(xiàn)有支持者都是美國人,而布隆菲爾德也毫不掩飾自己在某一階段向整個池塘擴(kuò)張的野心。在出版前幾個小時的電子郵件交換中,General Catalyst的《Adam Valkin》(他之前在倫敦的Accel投資GoCardless,也是Blomfield共同創(chuàng)辦的)給了我以下陳述:
我們正在投資湯姆和他的團(tuán)隊(duì),因?yàn)樗麄冋跒橄M(fèi)者提供高質(zhì)量的銀行體驗(yàn),而這種體驗(yàn)在市場上是嚴(yán)重缺失的。如今在位的英國銀行代表著數(shù)十億的市值上限,但NPS得分很低,這反映出它們無法滿足客戶的需求。相比之下,Monzo顯式地根據(jù)客戶的反饋和請求,以社區(qū)驅(qū)動的方法構(gòu)建產(chǎn)品和銀行功能。這推動了非常高的有機(jī)增長,強(qiáng)大的保留和參與,以及前所未有的客戶對Monzo的熱愛和信任。除此之外,Tom和Monzo團(tuán)隊(duì)已經(jīng)改進(jìn)了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)模式,取消了傳統(tǒng)的基于離線零售的銀行模式,以支持高度可擴(kuò)展和低成本的移動體驗(yàn)。所有這些都為Monzo成為一家領(lǐng)先的英國銀行,啟動一個成功的金融市場,并最終在國際上擴(kuò)張創(chuàng)造了潛力。
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