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這是一個前所未有的舉動,三星在周五上午宣布,它將召回到目前為止生產(chǎn)的每一個Galaxy Note7。 這一消息是在三星在少數(shù)幾家有缺陷的公司報告后停止生產(chǎn)的一天。 為什么停止生產(chǎn)并發(fā)出召回,因為只有少數(shù)錯誤的單位? 魔鬼在細(xì)節(jié)-三星的錯誤Galaxy Note7手機不只是失敗,他們爆炸。
明顯的安全風(fēng)險迫使三星出手,使三星別無選擇,只能召回所有旗艦手機,盡管受影響的手機數(shù)量相對較低。 此舉完全是史無前例的.. 這不是第一次召回高調(diào)的智能手機——盡管有明顯的天線缺陷影響了性能,最終將被固定在新的單元中,蘋果還是找到了一種繼續(xù)銷售iPhone4的方法——但這是我們第一次看到在高調(diào)的旗艦智能手機上召回。
更新:三星已經(jīng)宣布了用你的Galaxy Note7換一個新的程序,以及一些額外的選擇來彌補。 詳細(xì)資料就在這里。
就在一個多星期前,聯(lián)邦地球科學(xué)及自然資源研究所(B GR)是第一批報道Galaxy Note7的消息的網(wǎng)站之一,據(jù)稱該公司在充電時爆炸了。 這位用戶在廣受歡迎的中國論壇百度上發(fā)布了余波照片,他聲稱手機在充電時自發(fā)地爆炸了。 我們不是在談?wù)撘恍熿F和一些火花-電話的主人說他聽到一聲“突然的砰”,發(fā)現(xiàn)手機被火焰吞沒了。
在第二次廣泛報道的事件之后,三星決定在調(diào)查該事件時停止Note7的生產(chǎn)和裝運。 我們現(xiàn)在知道,這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一個罕見但嚴(yán)重的問題,手機的電池,可能導(dǎo)致它燃燒。
以此類推,上周五,三星宣布全球自愿召回其新旗艦Galaxy Note7智能手機.. 你可以在這篇文章中閱讀三星關(guān)于這件事的完整聲明。
這是你需要知道的:
根據(jù)三星的說法,世界各地有35份單獨的報告,涉及銀河Note7的電池問題。 這個數(shù)字代表了在這一點上已知的故障數(shù)量,但不清楚有多少手機受到電池問題的影響(因此召回)。 事情變得有點模糊的地方是當(dāng)涉及到有多少銀河注7單位已經(jīng)建立在這一點上。
三星正被不同的通訊社引用不同的裝運數(shù)字。 Yonhap新聞援引三星移動業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Koh Dong-jin的話說,在這一點上已經(jīng)建造了100萬臺Note7手機。 “截至9月1日,共有35項索賠在國內(nèi)外三星服務(wù)中心登記。 只有24臺規(guī)模為100萬的電池受到電池問題的影響,“據(jù)報道,Koh在韓國向新聞界發(fā)表的聲明中說。
與此同時,《韓國先驅(qū)報》(KoreaHerald)引用了同一位高管的話,他的數(shù)字截然不同。 “我們決定停止銷售Galaxy Note7,并取代包括韓國在內(nèi)的10個國家推出的所有產(chǎn)品,”Koh在一次簡報中表示。 “到目前為止,我們已經(jīng)生產(chǎn)了大約250萬臺,并計劃召回所有這些設(shè)備。
到目前為止,三星是否建造了250萬臺,并向最終用戶出售了100萬臺? 目前還不清楚,但還有一個更重要的問題尚未得到解決。 以下是三星聲明的摘錄:
對于已經(jīng)擁有Galaxy Note7設(shè)備的客戶,我們將在未來幾周內(nèi)自愿更換他們目前的設(shè)備。
現(xiàn)在,三星發(fā)出召回令是很棒的-而不是它有任何其他選擇。 但這是個嚴(yán)重的問題。 顯然那里至少有100萬臺Galaxy Note7手機,其中任何數(shù)字都可能是定時炸彈。 在此期間人們應(yīng)該做什么? 繼續(xù)使用這些手機安全嗎? 畢竟,沒有人知道有多少手機可能會受到這一嚴(yán)重問題的影響。 而三星是否已經(jīng)開始直接聯(lián)系Galaxy Note7業(yè)主,告知他們這種潛在的危險?
三星在聲明中表示,它“正在與我們的合作伙伴密切合作,以確保更換體驗盡可能方便和高效”,但似乎注7所有者可能會面臨風(fēng)險,如果他們繼續(xù)使用他們的智能手機在未來幾周。 這真的是一個恥辱-銀河筆記7世界上最好的Android手機。
如果您有Galaxy Note7,請在未來幾周內(nèi)盡可能小心,直到三星推出其交換計劃。 只使用OEM充電器與手機,不要充電過夜,你睡覺。 如果可能的話,使用另一個電話而不是注7,除非您無法訪問任何其他手機。
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