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在過(guò)去的幾年里,印度一直在采用數(shù)字支付方式作為現(xiàn)金的替代方案,逐漸向低收入方向發(fā)展。作為這種演變的一部分,信用卡采用率很高,這與印度純粹是借記驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)相反。每當(dāng)銀行向潛在客戶(hù)提供信用卡時(shí),典型的銷(xiāo)售宣傳就會(huì)關(guān)注隨卡提供的忠誠(chéng)度計(jì)劃。但是,大多數(shù)客戶(hù)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)很難理解這些程序的機(jī)制和效用,除非他們?cè)谪?cái)務(wù)上很精明。讓我們?cè)囍故惊?jiǎng)勵(lì)積分系統(tǒng)的運(yùn)作方式及其與持卡人的相關(guān)性。
銀行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)如何以及通過(guò)信用卡獲得的收益?
發(fā)行卡(發(fā)行人)的銀行每次交易都會(huì)對(duì)發(fā)行的卡和交換費(fèi)(來(lái)自商戶(hù)服務(wù)費(fèi))收取年費(fèi)。如果持卡人在到期日之前未付款/部分付款,則發(fā)行人銀行將就未付金額收取利息和滯納金。
銀行收入的一小部分以獎(jiǎng)勵(lì)積分的形式交給持卡人。這會(huì)激勵(lì)持卡人花更多錢(qián),從而幫助銀行賺取更多收入。隨著越來(lái)越多的獎(jiǎng)勵(lì)積分累積到卡賬戶(hù)中,持卡人可以?xún)稉Q它們以獲得諸如現(xiàn)金,禮品卡,禮券,航空里程,商品,餐飲等一系列優(yōu)惠。
發(fā)卡機(jī)構(gòu)收取的交換費(fèi)取決于卡的類(lèi)型:金卡,鈦金卡,白金卡,世界卡,簽名卡,無(wú)限卡等。因此,銀行提供的獎(jiǎng)勵(lì)積分也會(huì)根據(jù)卡的類(lèi)型而有所不同。通常情況下,與白金卡或金卡相比,像Infinite,Signature或World這樣的高端卡享有最大的優(yōu)惠。
這些包括更高的獎(jiǎng)勵(lì)積分,銀行的現(xiàn)金返還優(yōu)惠,基于等額月度分期付款(EMI)的優(yōu)惠利率以及支付會(huì)費(fèi)的延長(zhǎng)寬限期。這些好處與開(kāi)證行為該特定類(lèi)型的卡估計(jì)的收入成比例。
如何獲得獎(jiǎng)勵(lì)/忠誠(chéng)積分?
獎(jiǎng)勵(lì)積分以各種方式提供。銀行可以在卡上添加一定數(shù)量的積分作為歡迎優(yōu)惠或注冊(cè)獎(jiǎng)金。然后,在每次交易時(shí),積分都會(huì)添加到卡中。當(dāng)客戶(hù)花在與銀行捆綁在一起的優(yōu)先商家為持卡人提供有利可圖的優(yōu)惠時(shí),銀行還可以提供額外/加速點(diǎn)數(shù)。發(fā)行人還可以在不同時(shí)段(如季節(jié)銷(xiāo)售,周末,特定購(gòu)物類(lèi)別等)上針對(duì)特定卡類(lèi)型運(yùn)行季節(jié)性或促銷(xiāo)優(yōu)惠。
如何兌換獎(jiǎng)勵(lì)積分?
1.在線兌換/轉(zhuǎn)換:持卡人可以通過(guò)在線購(gòu)買(mǎi)的禮品或商品兌換積分。積分還可用于在線預(yù)訂電影和機(jī)票以及酒店預(yù)訂。
2.電話(huà)銀行和郵寄:持卡人可以致電銀行的客戶(hù)服務(wù)并兌換積分或下載兌換表格,填寫(xiě)并發(fā)送至銀行的郵政地址。
3.店內(nèi):信用卡發(fā)卡機(jī)構(gòu)/銀行也與大型零售店捆綁在一起,提供店內(nèi)購(gòu)物贖回。
不同的發(fā)行人提供適合他們所針對(duì)的各種消費(fèi)者群體的不同類(lèi)型的忠誠(chéng)度計(jì)劃。從僅為緊急情況保留信用卡的小消費(fèi)者到在餐飲,旅游,購(gòu)物等大多數(shù)購(gòu)物中使用信用卡的人,計(jì)劃都是為了使持卡人和發(fā)行人都受益。通過(guò)明智地使用信用卡,任何消費(fèi)者都可以最大化他或她從附屬忠誠(chéng)度計(jì)劃中獲得的利益。
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