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優(yōu)步現(xiàn)在將密切關(guān)注所有美國游樂設(shè)施。這家騎行公司周二宣布了一項新功能,該功能將在全國各地推出,旨在發(fā)現(xiàn)旅途中出現(xiàn)問題的時間。
被稱為RideCheck,如果出現(xiàn)意外的長時間停機或可能發(fā)生的車禍,該功能將向駕駛員和車手發(fā)送推送通知。然后司機和騎手可以回答他們是否需要幫助。
“我們?yōu)樗麄兲峁┝艘幌盗械倪x擇,以獲得幫助,”優(yōu)步的安全產(chǎn)品負責(zé)人Sachin Kansal在接受電話采訪時表示。“我們的目標實際上是在發(fā)生某些情況時發(fā)現(xiàn)它們。”
優(yōu)步每天提供數(shù)百萬次游樂設(shè)施,但據(jù)報道,少數(shù)游樂設(shè)施在危險情況下結(jié)束。過去幾年,數(shù)以百計的乘客和司機站出來指控在乘坐過程中遭到強奸,綁架,強行摸索和襲擊。聲稱遭到司機性侵犯的人士對該公司提起了多起訴訟,包括加利福尼亞州,科羅拉多州,馬薩諸塞州和德克薩斯州在內(nèi)的幾個州已 就此問題對優(yōu)步展開調(diào)查。
在過去三年中,優(yōu)步為其應(yīng)用推出了幾項新的安全功能。其中包括緊急911按鈕,匿名騎車接送和下車地點,以及讓乘客更輕松地與朋友和家人分享旅行信息的方法。
優(yōu)步并不是唯一一家被迫專注于安全的乘車公司。本月早些時候,Lyft被14名女性起訴,指控其司機遭受性侵犯。該訴訟另外指稱,2015年5月至2016年5月,Lyft司機在加利福尼亞州發(fā)生了大約100起性侵犯報告.Lyft上周宣布計劃在其應(yīng)用程序中添加一項名為智能旅行登記的新安全功能。該功能似乎與Uber的RideCheck功能類似。
優(yōu)步于去年9月首次宣布推出RideCheck,此后一直在試用和改進該功能。它于2018年底在洛杉磯推出,然后在春季推出了其他十幾個城市,包括達拉斯,底特律和休斯頓。它現(xiàn)在可用于所有美國游樂設(shè)施,并將在未來幾個月內(nèi)擴展到其他國家。
RideCheck通過GPS跟蹤每次騎行,然后使用來自駕駛員智能手機中其他傳感器的信息和數(shù)據(jù)來檢測旅行是否偏離航線。在Uber向司機和車手發(fā)送推送通知后,他們可以選擇說他們沒事或向公司的安全線報告問題。騎手和司機也可以使用應(yīng)用程序的緊急911按鈕。
“我真的認為這種產(chǎn)品是雙管齊下的產(chǎn)品,”Kansal說。他說,第一個分支是檢測,第二個是響應(yīng)。
Kansal表示,如果司機手機關(guān)機,優(yōu)步仍然能夠接觸到車友 - 反之亦然。如果出現(xiàn)問題,優(yōu)步的安全團隊也可能會跟進電話。
“安全對我們來說是一個持續(xù)的旅程,”Kansal說。“我們認為這是保持車手和車手安全的非常重要的一步。”
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