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保時捷汽車北美公司推出了一個新的在線平臺,名為“保時捷Finder”,客戶可以通過其經(jīng)銷商網(wǎng)絡搜索二手車,這是該汽車制造商創(chuàng)建在線市場的最新舉措。
新平臺由保時捷數(shù)字子公司和PCNA共同開發(fā),用戶可以根據(jù)車型和車型生成進行搜索,還包括價格、設備和包裝的額外過濾器,以及車輛內(nèi)外顏色。
目前,客戶只能搜索二手車和認證二手車使用新的保時捷Finder工具。一旦用戶找到他們正在尋找的911 GT2 RS, Panamera Turbo Sport Turismo, Macan crossover或全電動Taycan,他們就會直接聯(lián)系特定的保時捷經(jīng)銷商。
保時捷汽車北美公司有一個更大的目標,不僅僅是創(chuàng)造一個全國性的搜索功能。PCNA首席執(zhí)行官Klaus Zellmer在最近的一次采訪中說,保時捷Finder是創(chuàng)建一站式網(wǎng)上商店的整體戰(zhàn)略的一部分,客戶可以在這里完成尋找、購買和融資汽車的整個過程。
澤爾默說:“我們希望為保時捷的每一件事都建立一個無縫的電子商務生態(tài)系統(tǒng),這是我們的長期愿景。”他補充說,這最終將包括客戶交易車輛、完成融資、保險和最終網(wǎng)絡簽名的能力。
該公司已經(jīng)取得了一些進展。去年10月,保時捷通過一個試點項目開始在美國網(wǎng)上銷售新車和二手車,該項目最初涉及到美國192家經(jīng)銷商中的26家。自2019()大流行以來,經(jīng)銷商紛紛抓住機會。Zellmer稱,到6月,保時捷在美國三分之一的經(jīng)銷商將成為數(shù)字試點計劃的一部分。
對于特斯拉車主來說,他們只進行了直接的在線銷售,沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡,創(chuàng)建一個數(shù)字市場來購買汽車的前景似乎是顯而易見的,甚至是離奇的。但對保時捷的客戶來說,參觀展廳、駕駛911或卡宴是長期以來購買體驗的一部分。
在席卷全球之前,保時捷數(shù)字公司就在開發(fā)這個搜索平臺,顛覆了整個行業(yè),改變了消費者的購物方式。Zellmer稱,疫情已證實保時捷轉向電子商務。
”只是突顯出這個數(shù)字對我們的業(yè)務方向是多么重要,”Zellmer說:“盡管我們驕傲是一個品牌,都是發(fā)自內(nèi)心的體驗,我們也必須尊重客戶的意愿,想找一輛保時捷,挑選各種在美國——從他們的iPad?!?/p>
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