5個社交媒體趨勢將推動您的業(yè)務(wù)今年

在這個隨需應(yīng)變的時代，當我們擁有前所未有的選擇和超越我們想要的東西時，我們想要它們以及何時需要它 - 當亞馬遜和Netflix，Airbnb和Uber，Dollar Shave Club和Rent the Runway這樣的時候已將所有控制權(quán)交到用戶手中 - 消費者已經(jīng)成為我所謂的“苛刻要求”。

當然，我要求很高 - 為什么不呢，因為很多社交媒體平臺都致力于如此親密地了解我并滿足我的每一個心情，心血來潮和欲望?

對于一個品牌而言，識別和理解由您自己的客戶驅(qū)動的社交媒體趨勢以及實現(xiàn)這些趨勢的技術(shù)對于與消費者建立聯(lián)系和滿足他們的期望至關(guān)重要。

在這里，看看廣告商應(yīng)該投入使用的最主要趨勢，以及品牌如何利用社交媒體最新發(fā)展的力量的具體指導(dǎo)。

身臨其境的內(nèi)容

消費者越來越多地堅持體驗沉浸式體驗的品牌體驗 - 無論是通過360度視頻和照片，實時視頻，增強現(xiàn)實還是虛擬現(xiàn)實。消費者希望成為體驗的一部分，而技術(shù)正在實現(xiàn)這一目標。

美容品牌在其廣告系列中展示了AR，讓好奇的客戶在自己的時間免費試用新面貌，從而帶來更滿意的客戶。客戶沉浸的其他例子包括Facebook使用戶能夠訪問幕后，360時尚視頻和音樂內(nèi)容。

入門需要包含以下內(nèi)容的測試：

創(chuàng)意風(fēng)格的理療

廣告格式，如3D照片，鏡頭和互動視頻

合作伙伴考慮因素包括Snapchat，F(xiàn)acebook，利基影響者以及OmniVR和KERV等平臺

在制作此類內(nèi)容時，品牌需要注意以下因素：

生產(chǎn)成本

生產(chǎn)比例分配

將KPI和成功量映射到測試

請記住，對于消費者而言，僅僅看到已經(jīng)不夠了; 今天他們希望成為行動的一部分，而不僅僅是觀眾。

非傳統(tǒng)搜索

作為一個品牌，SEO是你最好的朋友。站點端分析也是如此。消費者已經(jīng)開始研究和購買他們想要的東西 - 無論是新車還是咖啡桌。

從Instagram，Pinterest和Snapchat等流行的社交平臺到購物網(wǎng)站，營銷人員必須知道哪些網(wǎng)站能夠讓消費者找到他們的品牌，哪些網(wǎng)站正在推動流量和銷售。

要了解非傳統(tǒng)搜索如何推動您的業(yè)務(wù)，品牌必須執(zhí)行以下操作：

應(yīng)用有機搜索報告和PPC類別術(shù)語廣告系列的洞察力

立即確定那些為您自己的網(wǎng)站帶來流量的網(wǎng)站

如果您是一個快速消費品牌，您將需要測試Pinterest等社交網(wǎng)站和亞馬遜等購物網(wǎng)站。

考慮到非傳統(tǒng)搜索仍需要進行優(yōu)化，如果您希望解鎖更多的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，則需要一種新的庫存管理方法。

語音

你好，Alexa?

對于消費者和品牌而言，語音技術(shù)的爆炸式增長無異于改變生活。語音不僅僅是一種高科技營銷工具 - 它已經(jīng)成為一種獨立的溝通渠道。

消費者希望被傾聽。但是，有一個品牌必須知道充分利用聲音的力量。一個良好的開端是通過調(diào)查搜索語音查詢并與呼叫中心，前臺和社交聽力同步來了解消費者的聲音和需求。這應(yīng)該包括單詞選擇和共同主題。(在進行語音查詢時，您的客戶是否使用“自動”或“汽車”?如果他們使用您未在決策樹中計劃的單詞，請不要將它們發(fā)送到死胡同。)

使用語音驅(qū)動廣告系列的其他注意事項包括：

有機地啟動，以更好地管理熨平意外錯誤

計劃持續(xù)的預(yù)算，以提高認識并鼓勵繼續(xù)使用

請記住，語音是一種新的溝通渠道，而非廣告系列

越來越多的消費者正在采用智能揚聲器(據(jù)估計，到2020年美國用戶數(shù)量達到7600萬人)，而萬豪國際集團和艾睿電子是不僅僅是通過實驗來圍繞這項技術(shù)建立獨立活動的品牌之一。也許是時候聽了。

消息

人類并不懶惰 - 我們只想盡可能少做文章。這就是為什么我們使用消息傳遞技術(shù)，例如，從Dominos訂購披薩，只需一條表情符號的簡短推文。突然間，生活的瑣事變得最簡單，所以我們可以了解生活中真正重要的事情。

如果您想知道通過消息應(yīng)用程序進行的營銷有多強大，那么中國就是最好的選擇。在不到十年的時間里，全國多功能短信，社交媒體和移動支付應(yīng)用程序微信已經(jīng)發(fā)展成為全球最受歡迎的應(yīng)用程序之一，在中國每日活躍用戶超過10億。

星巴克，亞馬遜和Gap是利用該技術(shù)進行營銷活動的品牌之一。

營銷人員現(xiàn)在可以通過多種方式開始利用這項技術(shù)。例如，奢侈品或旅游品牌可能想要測試針對市場旅行者或居住在英國的人通過該平臺與中國的朋友和家人保持聯(lián)系的微信廣告系列。

其他考慮：

從目標開始，然后是觀眾，然后考慮行動，考慮您的內(nèi)容的設(shè)計目標，如何分發(fā)以及如何衡量

不管技術(shù)或平臺如何，請記住保持品牌的精神

隱私

隨著圍繞Facebook和谷歌的丑聞，隨后的國際法規(guī)和立法，以及品牌必須在技術(shù)為其提供的所有有價值的消費者數(shù)據(jù)與其之間達成微妙平衡，隱私已成為所有社交媒體營銷的800磅大猩猩。保護客戶隱私。

我認為這些擔憂只會為社交領(lǐng)域的品牌創(chuàng)造更多機會。隨著消費者要求了解他們的數(shù)據(jù)是如何被挖掘以及如何使用它們的，他們變得更加復(fù)雜 - 營銷人員現(xiàn)在也可以在不違反信任的情況下與消費者互動。

隱私爭議一直是一個痛苦的問題，但我相信我們已經(jīng)深入了解哪些數(shù)據(jù)最有用以及明智地使用數(shù)據(jù)的責(zé)任。

最后的考慮

無論您的品牌尋求利用哪些社交媒體機會，請牢記這些最佳實踐：

通過保持您的受眾群體有用的內(nèi)容以及您的受眾群體在哪些方面花費時間來處理創(chuàng)新優(yōu)先事項，而不是您想要對他們說些什么。

假設(shè)消費者沒有看到每個廣告，也不會看到下一個廣告 - 讓每一個印象都計算在內(nèi)

隨著您的接觸點碎片化，爭取一個單一的消息關(guān)聯(lián)主題，以平衡品牌和與您出現(xiàn)的各種背景相關(guān)

社交媒體在我們生活的中心位置占據(jù)了一席之地，品牌營銷人員可以通過掌控主導(dǎo)空間的不斷變化的技術(shù)和趨勢，繼續(xù)利用它所提供的一切。