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隨著越來越多的千禧一代在品牌中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,對于代理商的投放方式以及未來的投放方式將產(chǎn)生重大影響。
隨著千禧一代在品牌營銷團隊中擔(dān)任決策角色,他們已經(jīng)將注意力轉(zhuǎn)向投球過程,并認為這不符合標準,需要轉(zhuǎn)移。
千禧一代(和Z世代)希望改變現(xiàn)狀并按照自己的方式行事,這將決定代理商在未來幾年如何贏得業(yè)務(wù)并與品牌合作。
千禧一代行為的標志正在推動這些變化,從共同創(chuàng)造簡介的合作到靈活的工作模式。
新一代的千禧一代客戶不再愿意接受傳統(tǒng)的正式和結(jié)構(gòu)化工作模式是實現(xiàn)工作伙伴關(guān)系的最佳途徑。對這些年輕員工來說重要的事情是滲透企業(yè)的運營方式,主要是因為千禧一代要求他們的道德滲透到他們想要與誰合作的方式。
作為商品的目的是最重要的,千禧一代的客戶希望他們的代理合作伙伴能夠重視他們的工作。他們正在尋找一個加入品牌社區(qū)的代理商,因此代理商需要擁有共同的價值觀,并且在他們對代理/客戶關(guān)系的方法中真正可靠和真實。
也許千禧一代客戶煽動的最明顯的變化是代理投資的方法; 交付和流程。球隊比以往任何時候都更需要成為這樣做的人。他們不想看到房間里最優(yōu)秀的人。當(dāng)他們擁抱扁平的管理結(jié)構(gòu)時沒有意義,他們希望看到和聽到那些日復(fù)一日在地上工作的人。
傳統(tǒng)的高級團隊被降級為坐在董事會門外,而客戶團隊則分享了關(guān)于團隊如何運作,代理機構(gòu)的靈活性,他們?nèi)绾蜗嘈蓬A(yù)算將如何運作以及他們?nèi)绾蚊鎸Σ⒔鉀Q類似問題的坦誠而切實的討論過去的問題。
音調(diào)結(jié)構(gòu)的這種轉(zhuǎn)變也標志著華麗的PowerPoint演示文稿的結(jié)束,有利于對話和“集思廣益”簡短的會話,作為客戶和代理商之間真實化學(xué)的衡量標準。畢竟,在球場的核心是一個古老的事實,該品牌正在購買的人不是代理商,千禧一代的客戶只是生活而不是說它。
偉大的工作始終建立在良好的工作關(guān)系上,所以作為代理領(lǐng)導(dǎo)者,我們需要慶祝這一步驟改變,放棄行話,對我們自己的代理目的是真實的,并相信我們的投球團隊,他們可以與客戶同行取得勝利。
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