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新德里:電信運(yùn)營(yíng)商Idea已經(jīng)為其2G客戶啟動(dòng)了設(shè)施,通過短信使用功能電話,并在此期間錯(cuò)過了呼叫。 沃達(dá)豐的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)還通過視頻鏈接、GIF、解釋充值和支付賬單流程的文檔等方式,在客戶中提高對(duì)接入和利用數(shù)字平臺(tái)的認(rèn)識(shí)。 充電過程的細(xì)節(jié)也正在通過我的沃達(dá)豐應(yīng)用程序,我的想法應(yīng)用程序,并通過數(shù)字錢包啟用。 沃達(dá)豐的預(yù)付費(fèi)客戶也可以在Idea零售店充值,反之亦然,該公司表示。 沃達(dá)豐Idea的客戶服務(wù)人員已經(jīng)將他們的聯(lián)系方式放在他們?cè)谌珖?guó)各地的商店外,為需要個(gè)人干預(yù)的客戶服務(wù)。 “高級(jí)客戶服務(wù)經(jīng)理也一直在監(jiān)測(cè)和關(guān)注客戶的要求,從KYC的遵守,SIMEX程序以及手機(jī)的重新設(shè)置,“公司說。 以下給出了不同銀行賬戶持有人充值選項(xiàng)的逐步程序:·E.g.. HDFC銀行:短信和電話:7308080808
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