來自不同行業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖的建議和見解 以保持您的團(tuán)隊(duì)的參與性和生產(chǎn)力

今天的公司優(yōu)先考慮員工的技術(shù)和靈活性——都是為了促進(jìn)合作。

當(dāng)員工分擔(dān)責(zé)任時(shí)，這可以使處理和完成任務(wù)變得更容易。根據(jù)去年6月發(fā)表在《人力資源管理雜志》(Human Resource Management Journal)上的一項(xiàng)研究，在工作場(chǎng)所，這也可能導(dǎo)致更高的生產(chǎn)率水平。

從最高層到遠(yuǎn)程員工，高效的團(tuán)隊(duì)讓想法不斷流動(dòng)，讓業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。此外，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)理有助于保持員工的快樂。

然而，協(xié)作不僅僅是在團(tuán)隊(duì)中工作。人們希望知道如何使用應(yīng)用程序、網(wǎng)站和硬件在工作場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。如果使用得當(dāng)，科技在辦公室生活和遠(yuǎn)程辦公環(huán)境中的整合可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，創(chuàng)造更大的成功和更大的機(jī)會(huì)。

《商業(yè)內(nèi)幕》采訪了各行各業(yè)的首席執(zhí)行官、專家和職場(chǎng)專家，為我們的項(xiàng)目“the Company Connection”尋找最佳的基于技術(shù)的協(xié)作技巧。閱讀每個(gè)故事的摘要，并找到下面報(bào)道的鏈接。

林賽·洛克哈特(Lindsay Lockhart)是提供銀行技術(shù)的早期金融科技初創(chuàng)公司Neocova的聯(lián)合創(chuàng)始人和辦公室主任。她的任務(wù)是確保她的團(tuán)隊(duì)在圣路易斯和紐約的兩間辦公室以及遠(yuǎn)程員工之間順利工作。她告訴Business Insider，在消息傳遞平臺(tái)上的過度溝通是保持不同團(tuán)隊(duì)適當(dāng)協(xié)作的關(guān)鍵。

“假設(shè)沒有人知道任何事情，所以每個(gè)人都在同一頁上，”洛克哈特說。

更重要的是，洛克哈特每天兩次簽到和一周的面對(duì)面會(huì)議來提高員工之間的協(xié)作。

她說:“作為領(lǐng)導(dǎo)者，如果我們不能確保最大限度地利用面對(duì)面的時(shí)間，那我就會(huì)看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和情緒都在腐爛，這是非常危險(xiǎn)的。面對(duì)面的時(shí)間越來越神圣了?！?/p>

美國國家航空航天局(NASA)前軟件工程師、云銀行平臺(tái)Mambu的首席執(zhí)行官尤金?丹尼基斯(Eugene Danilkis)告訴《商業(yè)內(nèi)幕》(Business Insider)，他通過雇傭一個(gè)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)，“自然而然地”建立了國際聯(lián)系。

丹尼基斯說:“我們希望從一開始就建立一個(gè)相對(duì)國際化的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榻⒁粋€(gè)自然國際化、自然用于遠(yuǎn)程工作的團(tuán)隊(duì)，要比在一個(gè)辦公室里建立所有的東西，然后慢慢地嘗試引入這些東西容易得多。”

盡管團(tuán)隊(duì)成員分布在全球各地，但丹尼基斯說，他們會(huì)特別努力與面對(duì)面的會(huì)議和頻繁的視頻會(huì)議建立緊密的聯(lián)系。

丹尼基斯說:“我們也更喜歡一種混合模式，因?yàn)殡m然每個(gè)人都離得很遠(yuǎn)，但我們確實(shí)會(huì)確保團(tuán)隊(duì)成員定期見面?！?/p>

建筑公司M Moser告訴商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)，改變辦公室的環(huán)境因素有助于促進(jìn)合作。事實(shí)上，該公司使用可改變溫度的燈、可移動(dòng)的“綠色墻壁”和植物生命，以及空氣質(zhì)量控制監(jiān)視器。

“工作場(chǎng)所有很多負(fù)面影響，”M Moser的工作場(chǎng)所策略師格蘭特·克里斯托菲利(Grant Christofely)說?！叭绻覀儾荒芙佑|到自然光，空間會(huì)讓我們沮喪。有很多因素，不管是天然的還是人造的，都會(huì)讓你的身體生病?！?/p>

莫澤(M Moser)的設(shè)計(jì)師和策略師表示，這種辦公室布局不僅有助于提高員工的工作效率，還有助于他們的健康。

Christofely說:“團(tuán)隊(duì)合作需要健康的員工。M Moser采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法為客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)?！?/p>

演示平臺(tái)Prezi的全球溝通總監(jiān)Spencer Waldron告訴Business Insider，管理虛擬團(tuán)隊(duì)可能很困難，因?yàn)橛袝r(shí)候平臺(tái)上的人太多了。

雖然在線會(huì)議確實(shí)有無限的空間，但縮小這些虛擬聚會(huì)的規(guī)模實(shí)際上可以提高會(huì)議的效率。

沃爾德倫說:“在網(wǎng)上開會(huì)很難，尤其是當(dāng)很多人都在開會(huì)，你看不到任何面孔的時(shí)候?！薄斑@就是為什么我們需要設(shè)定期望，在保持員工專注的方式上要有創(chuàng)意?！?/p>

沃爾德倫說，視頻可以成為幫助團(tuán)隊(duì)成員相互聯(lián)系的有用工具。事實(shí)上，Prezi有一條規(guī)定，不能參加面對(duì)面會(huì)議的人必須打開他們的音頻和視頻功能，因?yàn)橥ㄟ^屏幕看到人臉可以提高注意力。

他說:“然后你看到我，我看到你。”“我知道你對(duì)我說的事情有什么反應(yīng)。你和你正在觀看的人聯(lián)系得更緊密了?！?/p>

資產(chǎn)和財(cái)富管理公司W(wǎng)estwood Holdings告訴商業(yè)內(nèi)幕網(wǎng)(Business Insider)，遷移到云服務(wù)和使用數(shù)字會(huì)議服務(wù)有助于將團(tuán)隊(duì)聚集在一起。

該公司首席運(yùn)營官法比安·戈麥斯(Fabian Gomez)說，“我們已經(jīng)非常習(xí)慣于在必要時(shí)通過視頻遠(yuǎn)程工作，以及即時(shí)消息和文件共享。”

此外，該公司還表示，創(chuàng)造一個(gè)包容的環(huán)境，并認(rèn)可員工的成就，增加了團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。

Westwood高級(jí)副總裁兼人力資本主管貝絲?奧貝爾(Beth Obear)表示:“利用這些工具，我們可以接觸到許多不同辦公室的各種各樣的員工?！薄拔覀儾恍枰谝粋€(gè)地方，所有人都被包括在內(nèi)?！?/p>

例如，在辦公室里有一堵墻，用來慶祝員工的工作，并突出“特色員工”最大的成就。

在線日歷工具Doodle的首席執(zhí)行官雷納托?普羅菲科(Renato Profico)表示，讓人們?cè)跁?huì)議期間保持專注的最簡(jiǎn)單方法是確保時(shí)間安排正確。

在安排一個(gè)完美的會(huì)議時(shí)間時(shí)，對(duì)于經(jīng)理來說，考慮可能出現(xiàn)的不同問題是很重要的。在發(fā)送日程邀請(qǐng)之前，經(jīng)理們應(yīng)該考慮討論的內(nèi)容、參加會(huì)議的人數(shù)以及當(dāng)天還會(huì)召開的其他會(huì)議。

他說:“我認(rèn)為，選擇合適的時(shí)間可以提高效率，但有時(shí)，與合適的人選擇合適的時(shí)間也很重要?！薄坝行┤送砩系墓ぷ鞅仍缟虾?。這完全取決于員工和他們的工作方式?！?/p>

他說，小組規(guī)模越小，討論效果越好。

安德魯?巴恩斯是《每周工作四天》一書的作者，同時(shí)也是新西蘭公司Perpetual Guardian的創(chuàng)始人。他表示，在他將每周工作時(shí)間縮短為四天之后，他的員工變得更加精力充沛，工作效率也更高。

巴恩斯寫道:“這項(xiàng)為期四天的試驗(yàn)?zāi)芊癯晒?，部分取決于員工是否愿意在一個(gè)開放的環(huán)境中合作，制定一個(gè)低噪音、無干擾的計(jì)劃。”“為提高生產(chǎn)率而設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略很可能涉及技術(shù)和令人耳目一新的老式解決方案?！?/p>

Barnes建議限制通知，斷開與電子郵件的連接，并盡可能在一個(gè)遠(yuǎn)程空間工作。

職場(chǎng)專家、《馴服可怕的辦公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書的作者林恩?泰勒(Lynn Taylor)告訴《商業(yè)內(nèi)幕》(Business Insider)，如果你正確使用協(xié)作工具，它們可以推動(dòng)創(chuàng)新。泰勒說，群發(fā)信息是稱贊同事工作的好地方。

泰勒在談到聊天室時(shí)說:“這是一個(gè)多么好的機(jī)會(huì)，可以在這里說些善意的話，并表達(dá)對(duì)它的懷念之情?！?/p>

《幽默優(yōu)勢(shì)》(The Humor Advantage)一書的作者、國際商務(wù)演說家邁克爾·科爾(Michael Kerr)告訴《商業(yè)內(nèi)幕》(business Insider)，在這些平臺(tái)上聊天時(shí)，員工應(yīng)該小心使用俚語，尤其是含有臟話的常見縮寫詞，如“WTF”或“LMAO”。

團(tuán)隊(duì)合作是公司成功的許多基石之一。

領(lǐng)導(dǎo)者們可以在早上上班和午休的時(shí)候收聽一些播客，這些播客將提供改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通風(fēng)格的策略。

自助大師、企業(yè)家、《每周工作4小時(shí)》(the 4-Hour-Work Week)一書的作者蒂姆?費(fèi)里斯(Tim Ferris)在他的播客中更多地談到了管理成功團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣。

例如，在蒂姆·費(fèi)里斯播客的一集里，費(fèi)里斯與美國海軍和陸軍老兵進(jìn)行了交談，他們認(rèn)為無論你使用何種溝通方式，團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該優(yōu)先考慮保持良好的關(guān)系。

在播客中，他們回顧了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，不僅要面對(duì)面地善待彼此，還要通過電子郵件和電話表達(dá)善意。他們都表示，這對(duì)改善同事之間的互動(dòng)和回應(yīng)大有幫助。

塔吉特前首席執(zhí)行官格雷格·斯坦豪費(fèi)爾(Gregg Steinhafel)通過為員工提供在線內(nèi)部社交媒體，促進(jìn)了員工之間的協(xié)作。這個(gè)平臺(tái)允許員工評(píng)論和點(diǎn)贊。

該公司還使用帶有交互式問答功能的Wiki手冊(cè)。所有這些特性都增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通能力。

宜家前首席執(zhí)行官安德斯?達(dá)爾維格(Anders Dahlvig)提出了另一個(gè)有用的合作建議。他采取了嚴(yán)格的措施來確保團(tuán)隊(duì)合作是工作中的首要任務(wù)。達(dá)爾維格對(duì)《商業(yè)內(nèi)幕》表示，他不會(huì)提拔那些無法在團(tuán)隊(duì)中很好工作的優(yōu)秀員工。

自我宣傳不僅是取得專業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵——它還可以提升你的團(tuán)隊(duì)，并在公司內(nèi)部產(chǎn)生更好的協(xié)作。

根據(jù)BET Networks負(fù)責(zé)商業(yè)和法律的高級(jí)副總裁Khadijah Sharif-Drinkard的說法，向管理層說明你的成就非常重要。

交流你和你的團(tuán)隊(duì)所取得的成就，有助于高級(jí)管理層確定公司最有價(jià)值的員工。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)榇蠖鄶?shù)高級(jí)經(jīng)理不知道誰是關(guān)鍵角色。

Sharif-Drinkard在接受《商業(yè)內(nèi)幕》采訪時(shí)表示:“你必須想辦法讓自己的聲音傳播出去，這樣才能讓別人知道你在做什么。”

Jocko Willink是前海軍海豹突擊隊(duì)指揮官，后來成為暢銷書作家、播客主持人和領(lǐng)導(dǎo)力顧問。他的新書是《領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》。

在2006年的拉馬迪戰(zhàn)役中，威林克與陸軍和海軍陸戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行了廣泛的合作。他說，有效的跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作來自于服從你的自我意識(shí)，這需要你在一定程度上與其他團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行互讓。他說，如果他們的想法令人滿意，與其吹毛求疵，不如同意。這也會(huì)讓他們對(duì)你的想法更開放。

此外，他說團(tuán)隊(duì)中的人總是認(rèn)為他們的項(xiàng)目是最好的。在某些情況下，這些意圖并不總是壞的。

威林克說:“部分原因是出于自我意識(shí)，但部分原因只是因?yàn)樗麄儽绕渌烁私庾约旱挠?jì)劃。”

虛擬現(xiàn)實(shí)為公司提供了與遠(yuǎn)程員工聯(lián)系和培訓(xùn)的新機(jī)會(huì)，同時(shí)降低了一些高風(fēng)險(xiǎn)工作環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)字戰(zhàn)略公司埃森哲(Accenture)在其位于亞特蘭大和舊金山的辦公室開發(fā)了一種名為“Igloos”的大型虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，將虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡的視聽元素帶給大量員工。金融規(guī)劃服務(wù)富達(dá)也在探索虛擬現(xiàn)實(shí)的實(shí)施，以幫助其員工建立軟技能，如人際溝通。

富達(dá)應(yīng)用技術(shù)中心(Fidelity Center for Applied technology)新興技術(shù)小組的負(fù)責(zé)人亞當(dāng)·舒埃拉(Adam Schouela)說:“有一種更好的溝通方式，你可以更深入地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也能更好地與人互動(dòng)?！?/p>