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2022年7月26日-28日,2022中國國際零售創(chuàng)新大會在深圳華僑城洲際酒店隆重舉行,大會以“穿越危機 韌性增長”為主題,深入探討零售新格局、新勢力、新模式。
(圖注:華為云全球生態(tài)部總裁康寧)
華為云全球生態(tài)部總裁康寧受邀出席本次大會并發(fā)表演講,他表示:數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可擋,零售行業(yè)正在經(jīng)歷一場變革,例如用戶主權(quán)崛起,線上線下融合、企業(yè)越來越重視私域流量布局,數(shù)據(jù)作為新的生產(chǎn)要素、以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的趨勢也越發(fā)明顯。這一切變化從技術(shù)角度來看,都需要大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR等新興技術(shù)來承載。數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢下,傳統(tǒng)的零售企業(yè)亟需構(gòu)建一套領(lǐng)先的競爭力來積極應(yīng)對。
華為云認(rèn)為,外部環(huán)境的變化促使零售行業(yè)更加需要回歸價值本質(zhì),以消費者為中心、向消費者提供更好價值,零售行業(yè)已經(jīng)進入了一個真正比拼企業(yè)硬實力的時代。為此,企業(yè)應(yīng)重點增強產(chǎn)品力、營銷力、渠道力、供應(yīng)力、服務(wù)力5大方面的能力,從而在源頭更好地創(chuàng)造價值,在全鏈路上更高效地向消費者傳遞價值。同時,通過全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)性降本增效和低成本運營,將更多的價值讓渡給產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴和最終消費者。
據(jù)康寧介紹,在很多人的印象里,都是把華為當(dāng)做一家制造型企業(yè),但其實華為同時也是一家全球領(lǐng)先的品牌零售商。從2003年華為創(chuàng)建終端公司,到2020年Q2出貨量做到全球第一,支撐這一銷售數(shù)據(jù)的是強大的流程,服務(wù),信息化能力。基于自身在渠道和零售領(lǐng)域近20年經(jīng)驗的沉淀和優(yōu)秀實踐,華為將零售領(lǐng)域的公共能力進行云化和產(chǎn)品化改造并沉淀在華為云上,形成了面向品牌商、渠道商、零售商的標(biāo)準(zhǔn)能力套件集,目前有5個基礎(chǔ)套件如門店銷售,門店管理,渠道管理,營銷增長,電商平臺等正在孵化中,針對不同行業(yè)的特點,華為云將聯(lián)合生態(tài)伙伴基于標(biāo)準(zhǔn)能力套件集進行行業(yè)增強,形成定制化的行業(yè)解決方案,端到端幫助企業(yè)解決行業(yè)問題。
華為云也將秉持著持續(xù)賦能伙伴、跟伙伴攜手共贏的意愿與理念,從三個方面來賦能伙伴,并與伙伴一起成長:
第一、技術(shù)層面,華為云將通過提供專家、工具、資源、NRE激勵等支持,幫助零售伙伴基于華為云構(gòu)建SaaS應(yīng)用和軟件解決方案;
第二、市場層面,華為云將把自身的營銷經(jīng)驗、營銷流程、管理工具共享出來,通過華為云和華為終端云服務(wù)云云協(xié)同的流量加持、資源共享、聯(lián)合營銷等能力,幫助零售伙伴助力客戶增長;
第三、商業(yè)成功,華為云提供零售行業(yè)生態(tài)經(jīng)理,幫助伙伴出謀劃策,并通過云商店把客戶與伙伴聯(lián)接在一起,助力伙伴實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
近年來,華為云堅持技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,不斷探索如何更好地發(fā)揮云的價值。根據(jù)國際權(quán)威研究機構(gòu)Gartner發(fā)布的最新數(shù)據(jù),華為云全球市場排名已提升至中國前二、全球前五,在主流廠商中增速最快。
“當(dāng)前,華為云已經(jīng)聯(lián)合伙伴,為國內(nèi)多種業(yè)態(tài)的TOP零售客戶提供多種場景的創(chuàng)新服務(wù),助力傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”康寧稱,“面向未來,華為云將堅持技術(shù)創(chuàng)新,踐行技術(shù)普惠,協(xié)同生態(tài)伙伴,使能零售行業(yè)智能升級。”
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