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老人被抬進(jìn)銀行辦業(yè)務(wù)?官方回應(yīng)
【老人被抬進(jìn)銀行辦業(yè)務(wù)?官方回應(yīng)】這種上門服務(wù)是不是應(yīng)該多多宣傳和普及呢,而不是上了熱搜才公布,收適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)也是可以理解的。
據(jù)悉,近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,河南信陽(yáng)一位行動(dòng)不便的老人被家屬用擔(dān)架床抬進(jìn)銀行辦理業(yè)務(wù),引發(fā)熱議。銀行回應(yīng)稱,老人和家屬到銀行才得知有上門服務(wù)。
持續(xù)關(guān)注相關(guān)動(dòng)態(tài)。
比如找回密碼、補(bǔ)卡必須提供上門服務(wù),不能委托代辦,老人如果在醫(yī)院、養(yǎng)老院、家里,家屬可提供一個(gè)地址,網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)安排合理時(shí)間上門服務(wù)。此外,存取轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)可以委托代辦,但被委托人到銀行窗口辦理時(shí)要提供委托人和被委托人有效身份證件和銀行卡。
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