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您的Mac沒(méi)有惡意軟件,只是HP錯(cuò)誤地要求Apple阻止打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。解決此問(wèn)題的方法如下。
惠普現(xiàn)在已經(jīng)解釋了最近出現(xiàn)的一系列Mac打印機(jī)問(wèn)題,這些警告使用戶(hù)收到有關(guān)“惡意軟件”的警告-但它尚未解決。據(jù)報(bào)道,雖然惠普和蘋(píng)果正在共同努力解決此問(wèn)題,但仍會(huì)向用戶(hù)提示警告說(shuō),這“會(huì)損壞您的計(jì)算機(jī)”。
惠普發(fā)言人說(shuō):“我們無(wú)意中取消了某些舊版Mac驅(qū)動(dòng)程序的憑據(jù)。” “這對(duì)這些客戶(hù)造成了暫時(shí)的中斷,我們正在與Apple合作還原驅(qū)動(dòng)程序。同時(shí),我們建議遇到此問(wèn)題的用戶(hù)卸載HP驅(qū)動(dòng)程序并使用本機(jī)AirPrint驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行打印。”
正如此前報(bào)道,AirPrint的是答案,如果你需要實(shí)際打印任何東西了。但是,要消除重復(fù)的錯(cuò)誤消息,您可能仍需要采取某些步驟。
如何刪除HP打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序
轉(zhuǎn)到系統(tǒng)偏好設(shè)置
點(diǎn)擊打印機(jī)和掃描儀
從左側(cè)的打印機(jī)列表中選擇您的HP打印機(jī)
單擊左下角的減號(hào)
在Finder中,轉(zhuǎn)到?/ Library / Printers / hp
將打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序拖到垃圾箱
返回系統(tǒng)偏好設(shè)置
單擊“打印機(jī)和掃描儀”(如果當(dāng)時(shí)未打開(kāi))
單擊左下角的加號(hào),然后重新添加打印機(jī)
要轉(zhuǎn)到?/ Library / Printers / hp文件夾,請(qǐng)轉(zhuǎn)到Finder,然后從菜單中選擇“轉(zhuǎn)到”,“轉(zhuǎn)到文件夾... ”?;虬碈ommand-Shift-G。
顯然,這將刪除打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序,但是它的作用是強(qiáng)制Mac下載新副本。重新添加打印機(jī)后,它將使用新的,更新的驅(qū)動(dòng)程序,并且應(yīng)該可以正常工作。
如果還有問(wèn)題
這些步驟應(yīng)該可以解決此問(wèn)題,因?yàn)镠P已經(jīng)有效地消除了其錯(cuò)誤。據(jù)折光公司說(shuō),問(wèn)題在于,惠普要求蘋(píng)果做的是撤銷(xiāo)其對(duì)文件“ HPDeviceMonitoring.framework”的安全證書(shū)。從理論上講,這可以被撤銷(xiāo)。
但是,折光公司說(shuō),在撰寫(xiě)本文時(shí),用戶(hù)仍在報(bào)告看來(lái)是相關(guān)的問(wèn)題。如果您遇到這種情況,目前似乎沒(méi)有比聯(lián)系HP支持更好的選擇了。
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