科技資訊:豐巢快遞柜取件門沒開怎么辦

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豐巢快遞柜取件門沒開怎么辦？當我們在豐巢快遞柜進行取件操作時，輸入取件碼之后，快遞柜的門卻一直沒打開該怎么辦呢，豐巢快遞柜取件門沒開怎么辦，！

1、柜機屏幕已確認“開門故障”： 點擊屏幕故障頁面確認“門未開”→“重試開門”，若已返回主頁，請重新輸入取件碼取件；

2、提示包裹已取，實際門未開： 點擊屏幕取快遞→點擊“取件遇到問題？”→選擇“誤關(guān)門，快遞未取出”重新開門→輸入原取件碼并點擊取件→可重試開門。

PS：快件過大造成的故障，可根據(jù)柜機提示格口位置找到格口，推松柜門/往內(nèi)頂住柜門，再按以上步驟操作，聽到聲響放開柜門。

在快件未取出之前，請勿離開柜機，直接聯(lián)系客服進行解決。

【聯(lián)系客服】

微信：首先進入微信的豐巢智能柜公眾號，然后發(fā)送“客服”，點擊“在線客服”聯(lián)系客服，點擊后在左下角選擇“聯(lián)系客服”，如果需要人工客服，需要先填寫信息收集（點擊打開），等待人工客服；

APP客服：打開手機中的豐巢APP，點擊我的 - 幫助和反饋 - 聯(lián)系客服，如果需要人工客服，輸入“人工客服”，點擊機器人回復的11.人工客服轉(zhuǎn)接人工；

客服電話：4000633333（熱線服務時間為8:00-18:00，在服務時間為8:00-22:00）。

以上就是豐巢快遞柜取件門沒開怎么辦的全部內(nèi)容了，希望以上內(nèi)容對您有所幫助！