Amazon Go應(yīng)用程序的用戶只需簽入配備該系統(tǒng)的商店

銷售點(diǎn)的零售員工可能不希望聽到此消息：Amazon.com宣布了一個(gè)新的應(yīng)用程序，購物者可以使用該應(yīng)用程序簡單地進(jìn)入商店，攜帶所需物品然后離開，而無需通過結(jié)帳行。

這就是所謂的Amazon Go，這正是用戶將要使用的功能：快而快地出門。

使用手機(jī)上的Amazon Go應(yīng)用程序的用戶只需簽到配備該系統(tǒng)的商店，收起手機(jī)，購物就可以滿足他們的心意，然后在完成后離開。無需等待付款。

當(dāng)購物者拿起每件商品并將其保存(或存儲在袋子中)時(shí)，價(jià)格會自動添加到購物者的亞馬遜賬戶中，并在用戶離開商店時(shí)從用戶的賬戶中扣除。商店將獲得相同的信息以及該商品的SKU(庫存單位)編號的副本，以進(jìn)行庫存管理和會計(jì)核算。

亞馬遜在該系統(tǒng)中使用了新一代IT的復(fù)雜組合：機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能，深度學(xué)習(xí)算法，傳感器融合和計(jì)算機(jī)視覺來確定購物者正在購買什么。亞馬遜說，這很像自動駕駛汽車中使用的技術(shù)。

這將如何影響人類的工作?

對人類工作和入店行竊事件改善的潛在影響可能是巨大的，尤其是對于雜貨店，一般零售連鎖店(Target，沃爾瑪?shù)?和其他具有銷售點(diǎn)流程的實(shí)體店。這幾乎考慮了世界各地的所有本地企業(yè)。

亞馬遜表示，已經(jīng)為此工作了四年，并將于“ 2017年初”開始推廣。

科技投資人羅杰·麥克納姆(Roger McNamee)是早期評論員，他在12月5日告訴CNBC，盡管這樣的技術(shù)顯然對人類從事常規(guī)工作構(gòu)成威脅，但人們在整個(gè)購物體驗(yàn)中仍將很重要。

技術(shù)投資公司Elevation Partners的聯(lián)合創(chuàng)始人McNamee在有線電視網(wǎng)絡(luò)的“ Squawk Alley”節(jié)目中說：“人類確實(shí)是體驗(yàn)的積極部分。” “我不希望這能接管整個(gè)世界。這似乎不像是一件驚天動地的事。”

自助結(jié)帳系統(tǒng)的重大突破

麥克納姆(McNamee)指出，目前在某些企業(yè)中使用自助結(jié)賬通道具有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但那里的候補(bǔ)電話仍然很雜亂。但是，Amazon系統(tǒng)采用完全不同的方法，沒有任何結(jié)帳行。

麥克納姆說：“我認(rèn)為這是幾年前開始的連續(xù)過程的一部分，當(dāng)時(shí)像Home Depot這樣的人，然后是CVS和Albertsons，沃爾瑪?shù)热耍荚趪L試進(jìn)行自助結(jié)帳。” “那是一次復(fù)雜的經(jīng)歷。這些事情都經(jīng)歷了艱難的時(shí)刻，消費(fèi)者的體驗(yàn)到處都是，從奇妙的-對那些本來應(yīng)該長期待在那兒的人來說-簡直是可怕的。我不知道。認(rèn)為這對他們的公司一樣好。”

McNamee說，Home Depot在引入過道定位等功能后，已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了移動和自助結(jié)帳。但是家庭服務(wù)提供商也面臨挑戰(zhàn)，包括2014年涉及自助結(jié)賬終端的數(shù)據(jù)泄露。

麥克納姆說：“結(jié)帳的早期結(jié)果表明，事實(shí)上，采用當(dāng)今的技術(shù)，自我結(jié)帳只能在相對狹窄的情況下進(jìn)行。” “亞馬遜正在推動技術(shù)向前發(fā)展。”

毫無疑問，通過將人員排除在銷售交易鏈之外，亞馬遜的系統(tǒng)可以幫助消除長期存在的問題，例如直接盜竊或庫存以其他方式神秘消失的現(xiàn)象。

目前還無法研究亞馬遜正在準(zhǔn)備的系統(tǒng)的安全隱患。那是一個(gè)完全不同的故事。

第一家使用Amazon Go的商店也稱為Amazon Go

這家在線零售巨頭已經(jīng)在其位于華盛頓州西雅圖市的街對面建立了第一家部署此解決方案的商店，稱為Amazon Go。

《西雅圖時(shí)報(bào)》12月5日報(bào)道，這家科技巨頭的新便利店部署了“類似于自動駕駛汽車的技術(shù)，使購物者無需登記即可進(jìn)入，抓取物品和走出去。”

這家占地1,800平方英尺的商店是亞馬遜嘗試的實(shí)體零售的最新項(xiàng)目，亞馬遜已經(jīng)有書店，并且正在開車穿過雜貨店而安靜地工作。

在以后的文章中，eWEEK將更多地介紹Amazon Go的后端技術(shù)。