Datorama包括廣泛的營銷API和人工智能連接器庫

Salesforce并沒有浪費(fèi)太多時間來構(gòu)建Datorama，它是2018年7月收購的AI驅(qū)動的分析平臺，現(xiàn)在是Salesforce Marketing Cloud的一部分。1月23日，CRM巨頭宣布對Datorama進(jìn)行重大更新，包括更多連接各種數(shù)據(jù)源的連接，為企業(yè)提供更全面的視角和洞察，了解他們的營銷工作如何發(fā)展。

Datorama包括廣泛的營銷API和人工智能連接器庫，可用于從數(shù)百種營銷技術(shù)解決方案中捕獲，解釋和分類營銷數(shù)據(jù)(以及其他有影響力的數(shù)據(jù)類型，如銷售，天氣或經(jīng)濟(jì)信息)。通過連接所有這些數(shù)據(jù)源，營銷人員可以獲得統(tǒng)一的視圖，他們可以使用這些視圖來衡量，分析和報告廣告系列的效果。

Datorama產(chǎn)品營銷主管Jay Wilder告訴eWEEK，“我們的新營銷云連接器將成為今天所有營銷人員的歡迎新聞，他們要求將他們的付費(fèi)，擁有和有機(jī)營銷數(shù)據(jù)整合到一個視圖中 - 簡單而無縫地” 。“我們能夠加速營銷智能，測量和分析方面的創(chuàng)新，從而在所有Marketing Cloud數(shù)據(jù)和所有其他營銷數(shù)據(jù)中實現(xiàn)更明智的決策。這在市場上是獨一無二的。“

簡化數(shù)據(jù)源訪問的舉措是在該領(lǐng)域有近7,000種營銷技術(shù)解決方案的時候，這些解決方案并不總是易于集成或交叉引用。

“如果我是Marketing Cloud客戶，這就是我所需要的，”Nucleus Research研究副總裁Rebecca Wettemann告訴eWEEK。“每當(dāng)我們與營銷人員交談時，他們都說他們有多種解決方案，并開發(fā)了他們需要解決的不同部分。這是一場噩夢。“

新的Datorama Marketing Cloud連接器使?fàn)I銷人員能夠通過單擊按鈕從Marketing Cloud導(dǎo)入數(shù)據(jù)，并查看廣告系列在其他重要指標(biāo)旁邊的效果。Salesforce表示，它還為新連接器提供了增強(qiáng)的報告，見解和分析功能。營銷人員可以使用Marketing Cloud Social Studio連接器查看社交媒體上的行業(yè)趨勢，品牌健康狀況和競爭性消息傳遞如何影響Datorama中的整體營銷績效，以及來自付費(fèi)社交媒體，付費(fèi)媒體，網(wǎng)絡(luò)分析，銷售數(shù)據(jù)和其他方面的指標(biāo)營銷或廣告數(shù)據(jù)。

新的開發(fā)者功能

同樣新的是Datorama Developer Portal，它允許IT專業(yè)人員和開發(fā)人員構(gòu)建定制集成和解決方案，以滿足獨特的營銷需求，例如新的連接器和創(chuàng)意可視化小部件。

“開發(fā)人員門戶通過結(jié)合營銷和IT的優(yōu)勢，為企業(yè)創(chuàng)建下一代解決方案，從而推動企業(yè)轉(zhuǎn)型，”Wilder說。“今天的每個營銷人員都要求加快將洞察力與所有不同渠道和活動的行動聯(lián)系起來，因此，這也將成為整個聯(lián)合客戶群的歡迎新聞。”

Wilder說，定制連接器可以立即開發(fā)，也可以根據(jù)項目的規(guī)模和范圍進(jìn)行數(shù)天。“我們提供完整的文檔和訪問API供我們的客戶使用，因此它是支持定制開發(fā)的一站式商店，”他說。“例如，一旦構(gòu)建了自定義連接器或可視化，客戶就可以立即開始使用他們的解決方案。”

除了其他功能之外，Developer Portal還使開發(fā)人員能夠構(gòu)建自動化任務(wù)的自定義腳本，例如配置新用戶和權(quán)限，更新治理策略和全局?jǐn)?shù)據(jù)連接設(shè)置或KPI公式，以及創(chuàng)建個性化工作流以匹配業(yè)務(wù)流程。在可視化方面，Datorama現(xiàn)在為營銷人員提供了更多選項，可以查看他們的廣告系列的效果，并讓他們使用一系列編碼語言在Datorama中創(chuàng)建自定義可視化或小部件。