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Adobe Lightroom的iOS應(yīng)用程序的最新更新存在嚴(yán)重問題。它刪除了一些iOS用戶的照片和預(yù)設(shè)。Adobe代表在Photoshop反饋論壇上確認(rèn)了該開發(fā)。它是由PetaPixel首次發(fā)現(xiàn)的 ,但為時已晚,事跡已經(jīng)完成。
本周早些時候,Adobe推出了適用于iPhone和iPad的Lightroom 5.4版。不久之后,用戶開始在Photoshop反饋論壇上抱怨他們丟失了所有圖片和預(yù)設(shè)。“截至今天08/18/20,所有預(yù)設(shè)和我的8000多張照片中的大部分都消失了。請幫忙!” 用戶Karen Floyd。
名為Rikk Flohr 的Adobe代表對此線程做出了回應(yīng),稱Adobe知道該錯誤。另外,該公司推出了新的更新5.4.1,更正了該問題。但是,正如Flohr所寫,客戶遭受了重大挫折,“我們知道有些客戶的照片和預(yù)設(shè)無法恢復(fù)。” 他補(bǔ)充說:“我們真誠地為受到此問題影響的任何客戶致歉。”
代表指出,Lightroom云,Android上的Lightroom移動,macOS和Windows上的Lightroom桌面以及Lightroom Classic均不受影響。因此,很可能只刪除了沒有備份到Adobe Cloud的圖片。該公司表示:“受影響的使用Lightroom mobile且未訂閱Adobe云的客戶。還通過尚未同步到Adobe云的照片和預(yù)設(shè)影響了Lightroom云客戶。”
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