Twitter的音頻推文顯示可訪問性缺失

Twitter并沒有一支專門致力于輔助功能的團(tuán)隊(duì)，而是依靠自愿從事工作的員工來完成其日常工作，而該公司可能已經(jīng)意識到這是一個(gè)錯(cuò)誤-在對Twitter的全新產(chǎn)品缺乏標(biāo)題表示懷疑之后音頻推特功能，該公司告訴The Verge，它正在探索如何建立一個(gè)“更專注的小組”來關(guān)注可訪問性問題。

Twitter軟件工程師安德魯·海沃德(Andrew Hayward)在無障礙獲取倡導(dǎo)者的抱怨之后宣布缺乏專門的團(tuán)隊(duì)。他后來澄清說，該組織并非沒有薪水，而是Twitter的常規(guī)員工，他們將自己的一些時(shí)間專門用于可訪問性問題。

音頻推文在iOS上僅適用于少數(shù)用戶，每個(gè)推文最多可以捕獲140秒的音頻。Twitter發(fā)言人告訴The Verge，該功能是一項(xiàng)早期音頻測試，“我們?nèi)栽谔剿鳚M足不同能力人群需求的最佳方法。”

英國聾人記者利亞姆·奧德爾(Liam O'Dell)在推特上說：“我確實(shí)擔(dān)心，如果這成為一項(xiàng)突出功能，聾啞用戶將被排除在外。”其他評論者指出，其他社交平臺也有字幕，因此這是一個(gè)新功能的借口并沒有真正發(fā)揮作用。作為記錄，YouTube，F(xiàn)acebook視頻，Zoom和Snapchat Discover視頻均提供字幕。

在海沃德(Hayward)的推文之后，Twitter發(fā)言人告訴The Verge，該公司正在努力改善其可訪問性審查，并探索建立“更專注的小組”以解決問題的可能性。

這是Twitter的完整聲明：

目前，公司中有一些團(tuán)體和個(gè)人支持我們的可訪問性工作。參見@ TwitterA11y和@TwitterAble。我們正在研究如何組建一個(gè)更專注的小組，專注于所有產(chǎn)品的輔助功能工具和宣傳。我們錯(cuò)過了語音推文，我們致力于做得更好–使此功能以及將來的所有功能更易于訪問。我們正在不斷審查產(chǎn)品的功能和為其提供信息的內(nèi)部流程;我們將分享這方面的進(jìn)展。

Twitter還指出了該公司設(shè)計(jì)和研究負(fù)責(zé)人Dantley Davis的公開聲明，他說他將從一開始就倡導(dǎo)將無障礙作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一部分。

Twitter似乎并沒有希望做出任何結(jié)構(gòu)上的改變，但該公司已經(jīng)聽到擁護(hù)者大聲而清晰的聲音。