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大家好,在線客服系統(tǒng),關(guān)于在線客服系統(tǒng)的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、在線客服系統(tǒng)是一種網(wǎng)頁(yè)版即時(shí)通訊軟件的統(tǒng)稱(chēng)。
2、相比較其他即時(shí)通訊軟件(如QQ、MSN等),它實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)站以及其他渠道(app、微信、facebook等)的無(wú)縫結(jié)合,為網(wǎng)站以及其他應(yīng)用提供和訪客對(duì)話的平臺(tái);訪客在訪問(wèn)企業(yè)應(yīng)用時(shí)無(wú)需安裝任何軟件,即可通過(guò)企業(yè)集成的客服SDK進(jìn)行對(duì)話。
3、在線客服系統(tǒng)共有的一個(gè)特點(diǎn)是:應(yīng)用的所有者想要使用在線客服系統(tǒng),必須先向在線客服系統(tǒng)申請(qǐng)一個(gè)帳戶(hù),然后生成各個(gè)渠道的接入代碼,然后把這段代碼嵌入到網(wǎng)站或者APP當(dāng)中。
4、用申請(qǐng)的帳戶(hù)登錄在線客服系統(tǒng),就可以開(kāi)始使用了。
本文關(guān)于在線客服系統(tǒng)的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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