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服務(wù)質(zhì)量模型(關(guān)于服務(wù)質(zhì)量模型的簡介)

2022-08-17 03:16:37 編輯:姜驊振 來源:
導(dǎo)讀 大家好,服務(wù)質(zhì)量模型,關(guān)于服務(wù)質(zhì)量模型的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、《旅游企業(yè)顧客感知服務(wù)質(zhì)量理論與實證》,作...

大家好,服務(wù)質(zhì)量模型,關(guān)于服務(wù)質(zhì)量模型的簡介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、《旅游企業(yè)顧客感知服務(wù)質(zhì)量理論與實證》,作者是溫碧燕,由科學(xué)出版社于2011年出版。

2、本書主要介紹旅游企業(yè)顧客感知服務(wù)質(zhì)量的理論及一些相關(guān)的實證研究成果。

本文關(guān)于服務(wù)質(zhì)量模型的簡介就講解完畢,希望對大家有所幫助。


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