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危機(jī)事件處理流程(關(guān)于危機(jī)事件處理流程的簡(jiǎn)介)

2022-09-11 09:56:45 編輯:國(guó)惠純 來(lái)源:
導(dǎo)讀 大家好,危機(jī)事件處理流程,關(guān)于危機(jī)事件處理流程的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!1、危機(jī)處理6步法,從求助者的立場(chǎng)出發(fā)探...

大家好,危機(jī)事件處理流程,關(guān)于危機(jī)事件處理流程的簡(jiǎn)介很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!

1、危機(jī)處理6步法,從求助者的立場(chǎng)出發(fā)探索和定義問(wèn)題。

2、使用積極傾聽(tīng)技術(shù)(即核心傾聽(tīng)技術(shù) Core Listening Skill:同情,理解,真誠(chéng),接納以及尊重)包括使用開(kāi)放式問(wèn)題。

3、注意求助者的語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息。

本文關(guān)于危機(jī)事件處理流程的簡(jiǎn)介就講解完畢,希望對(duì)大家有所幫助。


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