推遲發(fā)售2000美元的Galaxy Fold可折疊手機

三星已經(jīng)確認今天早些時候的報道稱，它推遲發(fā)售2000美元的Galaxy Fold可折疊手機，僅在原計劃發(fā)售前幾天。“我們希望我們的客戶能夠獲得最佳體驗，這就是為什么在最初的反饋之后，我們決定推遲更換類別Galaxy Fold的發(fā)布，以確保它達到我們所期望的高標準， “該公司說。“我們計劃在未來幾周公布[新]發(fā)布日期。”

今天早些時候，“華爾街日報”報道稱Fold最早會在五月份的某個時候上架，但三星在其非承諾期限內(nèi)給予了充足的回旋余地。在向已經(jīng)預(yù)訂Fold預(yù)訂的客戶發(fā)送的電子郵件中，該公司表示他們可以在兩周內(nèi)(即5月6日)預(yù)計更新運輸詳情。美國運營商AT&T和T-Mobile也將推出高端設(shè)備。

由于顯示器出現(xiàn)問題，幾個評審單元連續(xù)快速失敗后，Galaxy Fold的耐用性受到質(zhì)疑。一些單位在混亂的“保護層”被錯誤地從屏幕上拉下來后破了。但在其他情況下(例如The Verge自己的)，在正常使用一兩天之后，折疊災(zāi)難性地失敗了。使用我們的第一個裝置，碎片似乎進入鉸鏈并位于內(nèi)部顯示器下方。CNBC的審查設(shè)備也沒有明顯的原因失敗。

“對顯示器上報告的問題進行檢查的初步結(jié)果表明，它們可能與鉸鏈頂部和底部暴露區(qū)域的撞擊有關(guān)。還有一個例子，設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的物質(zhì)會影響顯示性能，“三星周一表示。該公司“將采取措施加強顯示保護”，這對我來說就像硬件本身的一些重新設(shè)計可能是有序的。如果是這種情況，可能需要一段時間才能讓三星再次嘗試發(fā)布Fold。我們還在說春天嗎?也許夏天?這件事在Galaxy Note 10之前完成了嗎?一旦三星承諾的更新在幾周后發(fā)布，我們應(yīng)該知道更多。“你的預(yù)購令保證了你在這個創(chuàng)新技術(shù)的排隊中的位置，”三星告訴客戶。

三星還在周一的聲明中提到了另一個爭議點：那個奇怪的保護層。“我們還將加強對顯示器的保養(yǎng)和使用的指導(dǎo)，包括保護層，以便我們的客戶能夠充分利用他們的Galaxy Fold，”該公司表示。三星此前曾證實，它將向消費者發(fā)出書面警告，敦促他們不要拆除這一層，這類似于傳統(tǒng)的屏幕保護膜。T-Mobile零售版的現(xiàn)已推遲的設(shè)備在屏幕上有一個貼紙。

雖然已經(jīng)訂購了三星獨一無二的未來主義手機的消費者感到失望，但這種延遲肯定是正確的舉措。運送過于脆弱的產(chǎn)品不僅會對三星的聲譽造成損害，而且會對折疊屏幕的整個新興移動設(shè)備造成損害 - 如果極高的起始成本還不足以勸阻消費者。

但除了修復(fù)Fold本身之外，三星還必須評估這款手機如何接近出貨，看似嚴重的設(shè)計缺陷。如果不是因為在為時已晚之前發(fā)生負面沖擊，那么誰知道我們會在哪里結(jié)束。

三星關(guān)于Galaxy Fold延遲的全部聲明如下：

我們最近推出了一個全新的移動類別：智能手機使用多種新技術(shù)和材料來創(chuàng)建足夠靈活的折疊顯示器。我們?yōu)镚alaxy Fold周圍的興奮感到鼓舞。

雖然許多評論者與我們分享了他們看到的巨大潛力，但有些人還向我們展示了設(shè)備如何需要進一步改進以確保最佳用戶體驗。

為了全面評估這些反饋并進行進一步的內(nèi)部測試，我們決定推遲Galaxy Fold的發(fā)布。我們計劃在未來幾周公布發(fā)布日期。

在顯示器上檢查報告的問題的初步結(jié)果表明它們可能與鉸鏈的頂部和底部暴露區(qū)域的沖擊有關(guān)。還有一個例子，設(shè)備內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的物質(zhì)會影響顯示性能。

我們將采取措施加強顯示保護。我們還將加強對顯示器的保養(yǎng)和使用的指導(dǎo)，包括保護層，以便我們的客戶充分利用他們的Galaxy Fold。

我們重視客戶對我們的信任，他們始終是我們的首要任務(wù)。三星致力于與客戶和合作伙伴密切合作，推動行業(yè)向前發(fā)展。我們要感謝他們的耐心和理解。