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Facebook,Instagram和Twitter限制了Predictim可以訪問的數(shù)據(jù)量,Predictim是一家總部位于加利福尼亞的創(chuàng)業(yè)公司,它使用機器學(xué)習(xí)來審查潛在的保姆。在華盛頓郵報 上周報道了 其方法后,社交網(wǎng)絡(luò)對公司采取了行動,引起了廣泛的批評。
Predictim聲稱使用“先進(jìn)的人工智能”來判斷保姆的適用性。這包括在對個人的角色進(jìn)行自動評估之前,通過個人的Facebook,Instagram和Twitter歷史進(jìn)行梳理。該公司聲稱,它可以預(yù)測個人是否是吸毒者,是否可能欺負(fù)或騷擾他人,即使他們的態(tài)度“不好”。
專家們批評Predictim的服務(wù)是不科學(xué)的,并指出機器學(xué)習(xí)在解析人類語音等復(fù)雜數(shù)據(jù)方面是出了名的不可靠。AI可能善于識別照片中的物體或手寫數(shù)字化,但它無法可靠地解釋音調(diào)和語音中的細(xì)微差別,如諷刺或笑話。數(shù)據(jù)政策專家還指出,Predictim的軟件并沒有解釋它的決定如何,這意味著潛在的保姆可能會在不知道原因或提供解釋的情況下失去工作。
據(jù)華盛頓郵報和BBC新聞報道,F(xiàn)acebook,Instagram和Twitter都在過去幾周內(nèi)對Predictim采取了行動。Facebook表示,在違反禁止開發(fā)人員使用此信息審查求職者的禁令后,它極大地限制了該公司在Facebook和Instagram上訪問用戶數(shù)據(jù)。Twitter在本周早些時候撤銷了Predictim對API的訪問權(quán)限(用于訪問規(guī)模的數(shù)據(jù),而不是閱讀個人資料)。一位發(fā)言人告訴郵報, “我們嚴(yán)格禁止將Twitter數(shù)據(jù)和API用于監(jiān)視目的,包括進(jìn)行背景調(diào)查。”
“每個人都會在社交媒體上看到人們,他們會在GOOGLE上看到人們。”
Predictim的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Sal Parsa表示,該公司沒有做錯任何事。Parsa告訴BBC新聞?wù)f:“每個人都在社交媒體上看人,他們會在Google上看人。” “我們只是在實現(xiàn)這一過程的自動化。”
Parsa還建議,掃描用戶數(shù)據(jù)以便向他們定位廣告的社交網(wǎng)絡(luò)有自己阻止其軟件的動機。“Twitter和Facebook已經(jīng)在挖掘我們的數(shù)據(jù),”Parsa告訴郵報。“就在那里,用戶生成的數(shù)據(jù)?,F(xiàn)在又有一家初創(chuàng)公司試圖利用這些數(shù)據(jù)來幫助父母選擇一位更好的保姆,并在此過程中賺到一點錢。“
無論這些行動如何,關(guān)于自動背景調(diào)查合法性的更廣泛的問題仍然懸而未決。一些專家建議,Predictim的軟件可能會違反州級禁止雇主要求訪問求職者的社交媒體帳戶。其他社交網(wǎng)絡(luò)希望完全阻止這種數(shù)據(jù)抓取。LinkedIn目前正處于與第三方網(wǎng)站HiQ 的法律斗爭中,后者利用其數(shù)據(jù)來預(yù)測員工何時可能離職。
與此同時,公司繼續(xù)創(chuàng)建更多基于人工智能的篩選服務(wù),不僅僅是關(guān)注社交媒體活動,還包括其他指標(biāo),包括個人的訪談表現(xiàn)。專家擔(dān)心,將關(guān)鍵決策移交給無法解釋其思維或理解人類行為的算法是不明智的,而銷售這些服務(wù)的公司則表示機器級方法更加詳細(xì)和公正。
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