機(jī)器人可以成為好的輔導(dǎo)員嗎

新的研究首次表明，社交機(jī)器人可以提供“有益的”和“愉快的”動機(jī)訪談(MI) - 一種旨在支持行為改變的咨詢技術(shù)。普利茅斯大學(xué)研究中的許多參與者稱贊人形NAO機(jī)器人在其會議期間的“非判斷性”性質(zhì) - 甚至有人說他們更喜歡人類。在心理學(xué)院的帶領(lǐng)下，該研究還表明機(jī)器人實(shí)現(xiàn)了心肌梗死的基本目標(biāo)，因?yàn)樗膭?lì)想要增加體力活動的參與者大聲表達(dá)他們的目標(biāo)和困境。MI是一種技術(shù)，涉及輔導(dǎo)員支持和鼓勵(lì)某人談?wù)撍麄儗Ω淖兊男枨?，以及他們想要改變的原因?/p>

面試官在MI中的作用主要是喚起關(guān)于變化和承諾的對話，機(jī)器人用一套設(shè)定的腳本進(jìn)行編程，旨在引發(fā)關(guān)于某人如何增加身體活動的想法和對話。

MI是一種技術(shù)，涉及輔導(dǎo)員支持和鼓勵(lì)某人談?wù)撍麄儗Ω淖兊男枨?，以及他們想要改變的原因。NeuroscienceNews.com圖片歸功于研究人員。

在完成每個(gè)問題的回答后，參與者錄制了NAO頭部的頂部以繼續(xù)，其中一些會話持續(xù)長達(dá)一個(gè)小時(shí)。

領(lǐng)導(dǎo)學(xué)術(shù)教授杰基安德拉德解釋說，因?yàn)樗麄儽徽J(rèn)為是非判斷性的，機(jī)器人可能比更多人形化身更有優(yōu)勢，可以為行為改變提供虛擬支持。

“我們對參與者如何輕松地適應(yīng)與機(jī)器人討論他們的生活方式的不尋常體驗(yàn)感到驚喜，”她說。“正如我們第一次表明，社交機(jī)器人提供的激勵(lì)性訪談可以引發(fā)參與者的大聲討論。此外，參與者認(rèn)為互動是愉快，有趣和有幫助的。參與者發(fā)現(xiàn)聽到他們自己大聲談?wù)撍麄兊男袨樘貏e有用，并且喜歡機(jī)器人沒有打斷這一事實(shí)，這表明這種新的干預(yù)措施比其他技術(shù)提供的MI改編具有潛在的優(yōu)勢。

“對于被人類訪談員評判的擔(dān)憂強(qiáng)烈地贊揚(yáng)了機(jī)器人的非判斷性質(zhì)，這表明機(jī)器人可能特別有助于引發(fā)關(guān)于敏感問題的討論。下一階段是進(jìn)行定量研究，我們可以衡量參與者是否認(rèn)為干預(yù)實(shí)際上提高了他們的活動水平。“