三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人希望重建公司設(shè)備中的消費(fèi)者信任度

對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，Galaxy Note 7的情況并非易事，特別是其移動(dòng)部門主管Koh Dong-jin。自2014年12月以來(lái)，該官員一直領(lǐng)導(dǎo)三星的移動(dòng)部門，從現(xiàn)在起，他就三星的意圖發(fā)表了一些結(jié)論性聲明。

韓國(guó)先驅(qū)報(bào)說(shuō)，許東進(jìn)表示，他“將不惜一切代價(jià)找到(有問(wèn)題的Galaxy Note 7)恢復(fù)消費(fèi)者信任的確切原因，以便他們可以使用三星產(chǎn)品而沒(méi)有任何安全隱患” 。

這位移動(dòng)道歉并感謝三星成員在過(guò)去幾周中給予的支持。他承認(rèn)自己對(duì)Galaxy Note 7危機(jī)感到沮喪。似乎有些三星員工在公司的在線留言板上表示了對(duì)三星總裁的支持，并且公司試圖保持員工的士氣高漲。

一些分析師表示，三星可能讓其移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)Galaxy Note 7的局勢(shì)，從而導(dǎo)致他失去在公司的職位。據(jù)報(bào)道，三星在蘋果發(fā)布iPhone 7和7 Plus之前匆匆發(fā)布了Note 7，為消費(fèi)者提供了高端設(shè)備。

該聲明似乎暗示三星仍不知道Note 7爆炸的原因，但該公司將盡快提供解釋。

消費(fèi)者信任度現(xiàn)在似乎是三星的一個(gè)大問(wèn)題，特別是自該公司開始向Galaxy S7和S7邊緣設(shè)備的所有者發(fā)送提醒時(shí)，他們的智能手機(jī)沒(méi)有被召回。該公司將嚴(yán)重依賴其Galaxy S系列的銷售，以避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占其部分市場(chǎng)份額。三星電子的股價(jià)在過(guò)去幾天錄得8%的下跌后，于10月13日上漲了3%。