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根據(jù)GP Bullhound的最新數(shù)據(jù),僅在2019年第二季度就投資了約10億美元,自2014年以來對該領(lǐng)域的投資總額達(dá)到110億美元。
北美仍然是市場營銷AI資金的領(lǐng)先市場,而歐洲公司的增長卻以最快的速度增長。
在2019年上半年,歐洲公司占全球交易總額的30%,這表明歐洲已成為該領(lǐng)域的發(fā)展中樞。
與此同時(shí),亞洲的交易份額有所下降,從2018年的20%下降到2019年上半年的5%。
GP Bullhound執(zhí)行董事Oliver Schweitzer在評論這項(xiàng)研究時(shí)說:“人工智能預(yù)示著新營銷時(shí)代的開始,這是由于需要連接大量不同的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)模式并進(jìn)行預(yù)測,而只有AI才能做到。人工智能將越來越多地集成到數(shù)字服務(wù)和營銷流程中;然而,人類的智力和直覺對于解釋其發(fā)現(xiàn)并相應(yīng)地實(shí)施戰(zhàn)略和創(chuàng)新計(jì)劃仍然至關(guān)重要。
“盡管北美市場上從事人工智能營銷的公司仍占主導(dǎo)地位,但歐洲最近出現(xiàn)了強(qiáng)勁的增長。但是最終,這是一個(gè)為跨國客戶服務(wù)的全球性行業(yè),他們正在尋求幫助和建議,以處理,解釋和采取對客戶收集的海量數(shù)據(jù)的行動(dòng)。”
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