手機資訊:如何對 App Store 上購買的項目退款

如今使用IT數(shù)碼設(shè)備的小伙伴們是越來越多了，那么IT數(shù)碼設(shè)備當(dāng)中是有很多知識的，這些知識很多小伙伴一般都是不知道的，就好比最近就有很多小伙伴們想要知道如何對 App Store 上購買的項目退款，那么既然現(xiàn)在大家對于如何對 App Store 上購買的項目退款都感興趣，小編就來給大家分享下關(guān)于如何對 App Store 上購買的項目退款的一些信息吧。

根據(jù)蘋果的規(guī)定，在購買后的 90 天內(nèi)，如果某些 App Store 和 iTunes Store 項目無法按預(yù)期工作或無法使用，用戶可以通過購買歷史記錄對購買項目申請退款。

這一點蘋果算是做的比較人性化，畢竟東西要用了才知道是不是符合預(yù)期，這就如同網(wǎng)購支持七天無理由退換一樣。

要申請退款，你可以訪問蘋果“報告問題”或者按照以下步驟操作。

1.查看購買歷史記錄

要打開購買歷史記錄，可以在電腦端瀏覽器上打開查看購買歷史記錄頁面。

你也可以在 iPhone、iPad、iPod touch 中查看購買歷史記錄：打開“設(shè)置”>“[你的姓名]”>“iTunes Store 與 App Store”，然后點擊你的的 Apple ID 并選擇彈窗中“查看 Apple ID”選項，之后 iPhone 可能會要求使用 Apple ID 登錄。

登陸后在“賬戶設(shè)置”頁面就可以找到“購買記錄”。

2.在購買歷史記錄中查找訂單并報告問題

點擊進入“購買記錄”，在列表中找到需要退款的項目點擊“賬單金額”進入訂單詳情頁，再次點擊需要退款的項目后，就能找到“報告問題”按鈕。

點擊“報告問題”按鈕，瀏覽器窗口隨即會打開并跳轉(zhuǎn)到“報告問題”頁面，選擇退款原因并說明情況后選擇“提交”即可。

小提示

1.如果沒有看到“報告問題”選項，則表示相關(guān)項目不符合退款申請條件。

2.對于需要退款的項目，在描述時應(yīng)該盡量詳細，例如有哪些缺點未達到描述、是否是自愿購買（賬號被盜）、是否為軟件惡意引導(dǎo)消費等。如果無法通過以上方式退款，可以聯(lián)系蘋果客服解決。

3.使用愛思助手安裝軟件，免費！