人工智能作為一種資源的利用又達到了高潮

人工智能作為一種資源的利用又達到了高潮。像現(xiàn)在一樣，零售行業(yè)擁有動手的機器學習功能。從2016年到2018年，人工智能與零售的關聯(lián)增長了600%。在2018年，28%的零售商以某種形式使用了AI技術。在最受歡迎的公司中，有很多人對人工智能及其提供的效率表示認可：沃爾瑪，塔吉特，H&M，布朗福曼威士忌威士忌，麥當勞和克羅格，僅舉幾例。結果，隨著照相機和機器人技術的融合，零售商正在將消費品市場重塑為前所未有的市場。

值得一提的是，人工智能要在比人類計算機技能更高的勤奮水平上執(zhí)行的重要任務：可預測性，效率，經驗和專業(yè)知識。零售商尤其可以從在操作任務以及與客戶關系中實施人工智能技能中受益。在使用人工智能的28%的零售商中進行示例時，這些企業(yè)中有74%的企業(yè)將技術用于運營任務。主要將AI技術用于操作任務，而不是與客戶與前端的交互使用，可以幫助您充分利用智能技術。話雖如此，仍然有很多方法可以實現(xiàn)面向客戶的交互的AI。這樣做可以使客戶滿意度提高9??%，投訴減少8%，

因此，零售業(yè)正在發(fā)生技術轉變。期望有更多的聊天機器人和虛擬助手不僅可以在后臺為您提供服務，還可以親自為您提供數(shù)字化服務。例如，H&M擁有自動為您設計服裝樣式的技術，Target使用機器人來自動漫游商店過道并標記庫存，沃爾瑪正在測試客戶服務機器人，并且清單還在繼續(xù)。人工智能具有改善可預測性，企業(yè)，效率和客戶體驗的能力。繼續(xù)閱讀下面的內容，以獲取有關在零售業(yè)中實施AI所能獲得的更多見解。